帮信罪家属该如何去帮助退赃款

帮信罪确实有必要退赃，在刑事诉讼实践中，决定退还赃款赃物的，案件在司法机关的哪个办案程序中，就退还给哪个机关。
如果在公安机关侦查阶段，应当退还给公安机关；
如果是在检察院侦查或者审查起诉阶段，应当退给检察院；
如果是在法院审理阶段，应当退给法院。
可以本人主动退赃，也可以联系家属帮助退赃。
助信息网络犯罪活动罪的构成要件：
1、犯罪主体方面。
帮助信息网络犯罪活动罪罪的主体为一般主体，包括年满16周岁，具有刑事责任能力的自然人，单位也可成为帮助信息网络犯罪活动罪的主体；
2、犯罪的主观方面。
帮助信息网络犯罪活动罪的主观方面为故意。
3、犯罪客体方面。
帮助信息网络犯罪活动罪所侵犯的客体为国家对正常信息网络环境的管理秩序。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。