虚拟产品不支持退款是不是违法

[律师回复] 如是交易纠纷，建议联系淘宝客服处理。 1、支付宝转账、交易成功后，款项就已经进入他人账户，无法退回。可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况。把对方支付宝账户举报核实，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗。 2、报警，各地的报警电话都是110。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 虚拟股票模式是指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。如果实现公司的业绩目标，则被授予者可以据此享受一定数量的分红，但没有所有权和表决权，不能转让和出售，在离开公司时自动失效。在虚拟股票持有人实现既定目标条件下，公司支付给持有人收益时，既可以支付现金、等值的股票，也可以支付等值的股票和现金相结合。虚拟股票是通过其持有者分享企业剩余索取权，将他们的长期收益与企业效益挂钩。由于这些方式实质上不涉及公司股票的所有权授予，只是奖金的延期支付，长期激励效果并不明显。 虚拟持股是合法的。 优点 虚拟股票激励模式的优点在于： (1)它实质上是一种享有企业分红权的凭证，除此之外，不再享有其他权利，因此，虚拟股票的发放不影响公司的总资本和股本结构。 (2)虚拟股票具有内在的激励作用。虚拟股票的持有人通过自身的努力去经营管理好企业，使企业不断地盈利，进而取得更多的分红收益，公司的业绩越好，其收益越多;同时，虚拟股票激励模式还可以避免因股票市场不可确定因素造成公司股票价格异常下跌对虚拟股票持有人收益的影响。 (3)虚拟股票激励模式 具有一定的约束作用。因为获得分红收益的前提是实现公司的业绩目标，并且收益是在未来实现的。 缺点 虚拟股票激励模式的缺点是：激励对象可能因考虑分红，减少甚至于不实行企业资本公积金的积累，而过分地关注企业的短期利益。另外，在这种模式下的企业分红意愿强烈，导致公司的现金支付压力比较大。因此，虚拟股票激励模式比较适合现金流量比较充裕的非上市公司和上市公司。 特殊性 虚拟股票和股票期权有一些类似的特性和操作方法，如激励对象和公司在计划施行前签订合约，约定给予虚拟股票的数量、兑现时间表、兑现条件等。 虚拟股票与股票期权的差别在于： (1)相对于股票期权，虚拟股票并不是实质上认购了公司的股票，它实际上是获取企业的未来分红的凭证或权利。 (2)在虚拟股票的激励模式中，其持有人的收益是现金或等值的股票;而在企业实施股票期权条件下，企业不用支付现金，但个人在行权时则要通过支付现金获得股票。 (3)报酬风险不同。只要企业在正常盈利条件下，虚拟股票的持有人就可以获得一定的收益;而股票期权只有在行权之时股票价格高于行权价，持有人才能获得股 票市价和行权价的价差带来的收益。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 虚拟股票模式是指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。如果实现公司的业绩目标，则被授予者可以据此享受一定数量的分红，但没有所有权和表决权，不能转让和出售，在离开公司时自动失效。在虚拟股票持有人实现既定目标条件下，公司支付给持有人收益时，既可以支付现金、等值的股票，也可以支付等值的股票和现金相结合。虚拟股票是通过其持有者分享企业剩余索取权，将他们的长期收益与企业效益挂钩。由于这些方式实质上不涉及公司股票的所有权授予，只是奖金的延期支付，长期激励效果并不明显。 虚拟持股是合法的。 优点 虚拟股票激励模式的优点在于： (1)它实质上是一种享有企业分红权的凭证，除此之外，不再享有其他权利，因此，虚拟股票的发放不影响公司的总资本和股本结构。 (2)虚拟股票具有内在的激励作用。虚拟股票的持有人通过自身的努力去经营管理好企业，使企业不断地盈利，进而取得更多的分红收益，公司的业绩越好，其收益越多;同时，虚拟股票激励模式还可以避免因股票市场不可确定因素造成公司股票价格异常下跌对虚拟股票持有人收益的影响。 (3)虚拟股票激励模式 具有一定的约束作用。因为获得分红收益的前提是实现公司的业绩目标，并且收益是在未来实现的。 缺点 虚拟股票激励模式的缺点是：激励对象可能因考虑分红，减少甚至于不实行企业资本公积金的积累，而过分地关注企业的短期利益。另外，在这种模式下的企业分红意愿强烈，导致公司的现金支付压力比较大。因此，虚拟股票激励模式比较适合现金流量比较充裕的非上市公司和上市公司。 特殊性 虚拟股票和股票期权有一些类似的特性和操作方法，如激励对象和公司在计划施行前签订合约，约定给予虚拟股票的数量、兑现时间表、兑现条件等。 虚拟股票与股票期权的差别在于： (1)相对于股票期权，虚拟股票并不是实质上认购了公司的股票，它实际上是获取企业的未来分红的凭证或权利。 (2)在虚拟股票的激励模式中，其持有人的收益是现金或等值的股票;而在企业实施股票期权条件下，企业不用支付现金，但个人在行权时则要通过支付现金获得股票。 (3)报酬风险不同。只要企业在正常盈利条件下，虚拟股票的持有人就可以获得一定的收益;而股票期权只有在行权之时股票价格高于行权价，持有人才能获得股 票市价和行权价的价差带来的收益。

[律师回复] 作为游戏玩家，当你注册了游戏帐号，就与游戏客服之间形成了合同关系（消费合同），游戏客服应为游戏玩家提供一个安全的游戏环境，如果因为游戏本身存在的漏洞，导致玩家虚拟物品（在游戏中通常是装备和游戏币）被盗，那么作为运营商应承受相应的职责。当发生虚拟物品被盗时，要注意搜罗对已有利的证据：比如该被盗虚拟物品是什么时候得到的通过什么途径得到的（是交易所得还是在游戏经过中打怪所得等）什么时候遗失的尽量提供详细资料及接近真实的时间。能够先去当地公安机关报案（不过不能保证能够立案，这是目前法律滞后的因素所决定的），也能够到消费者协会投诉，由游戏客服配合提供相关数据资料，商量解决。实在不行也能够向人民法院提诉讼讼，以游戏运营商所提供的游戏环境存在不安全因素（游戏本身流程存在漏洞等）为因，请求法院裁判游戏运营商恢复虚拟物品的数据。（海南大兴天泰律师事务所律师任爱民解答，只供参考）

[律师回复] 网络虚拟财产在中国大陆地区还隶属新生事物，对其进行保护的相关法律较为落后，民事法律对网络虚拟财产的保护，尚无确切立法。但是在理论上来说虚拟财产是能够进行交易的，法律并无禁止虚拟财产的买卖，虚拟财产已经具有商品的通常属性，寻求法律的保护是合情合法的。如果发生虚拟财产纷争的话，虽说在司法上的解释是隶属难定性的，但是能够从《民法通则》限定：“公民的个人财产包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律应予公民所有的生产资料及其他合法财产。”这个共鸣“其他合法财产”上的意义或者从《关于维护互联网安全的决定》第4条：“为了保护个人、法人和其他组织的人身、财产等合法权利，对有下列做法之一，构成犯罪的，依照刑法有关限定追究刑事职责利用互联网进行盗窃、诈骗、敲诈恫吓”及第6条的限定：“利用互联网侵犯他人合法权益，构成民事侵权的，依法承受民事职责。”里面已经包含了关于针对互联网犯罪（无否定网络财产方面）的刑事职责。上述的条款虽说不是主要针对网络虚拟财产案件正式的法律，但是能够为裁判做一些侧方的、可供参考的依据。但是，此类案件在当事人举证，财产价值估算及证据确认方面很难。所以说，只有期待未来中国对此进行法律上的完善。