作为
消费者,我们享有众多基本权益,具体包括但不限于以下几方面:
安全性受到保障的权益、充分了解相关产品及服务信息的知情权、平等参与买卖过程中的公平交易权、自由选择商品/服务和购买环境的自主选择性权益以及在遭受损害时要求合理
赔偿金的权益、具有发起和参加各类团体组织的结社权,其合
法人身利益受法律保护的权益及有权对经营者不当行为提出监督控诉的权益等等。
而经营者则应承担相应的义务来确保消费者权利得以实现的责任和义务,这不仅直接关系到经营者自身的信誉和声誉,更影响到整个市场经济的协调与发展。《
消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、
有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。