网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这是否合法

[律师回复] 对于货到付款怎么把钱给卖家这个问题，解答如下, 网购收到假货的解决方法： 1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。 2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。 3、如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。 4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。 5、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。 如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。 比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。 或者向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

[律师回复] 解答如下, 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 维权途径： 向行政管理部门投诉 消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。 向12345投诉 各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

[律师回复] 按照合同约定处理。

[律师回复] 解答如下, 网购收到假货的解决方法： 1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。 2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。 3、如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。 4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。 5、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。 如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。 比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。 或者向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

[律师回复] 出卖人交付标的物是其最基本的义务，同时出卖人还得按照约定的时间交付标的物。买卖双方应当在合同中清楚地约定如何交付货物。但是有的约定不明该怎么办呢，卖方应当如何交付货物呢如果遇到特殊交货方式的买卖合同怎么解除呢 一、卖方怎么交付货物当事人应当按照约定的履行方式交付标的物，履行方式不明确的。按照有利于实现合同目的的方式履行。实践中出卖人交付标的物的方式可分为现实交付和拟制交付。现实交付是指出卖人将标的物的占有直接转移给买受人，使买受人获得对标的物的实际控制和占有。现实交付的方式中涉及到一次付、分期交付以及运输方式、包装方式等问题。拟制交付，是指出卖人将对标的物占有的权利转移于买受人，以代替实物交付、拟制交付又分为简易交付、占有改定、指示交付。所谓简易交付是指在买卖合同订立前买受人已实际占有标的物时，合同生效之时即为交付。 二、怎么解除分批交付货物的买卖合同按照《合同法》第166条规定，出卖人分批交付标的物的，出卖人对其中一批标的物不交付或者交付不符合约定的，致使不能实现合同目的的，买受人可以就该批标的物解除。出卖人不交付其中一批标的物或者交付不符合约定，致使今后其他各批标的物的交付不能实现合同目的的，买受人可以就该批以及今后其他各批标的物解除。出卖人已经就其中一批标的物解除，该批标的物与其他各批标的物相互依存的，买受人可以就已经交付和未交付的各批标的物解除。这些规定表明，在分批交付标的物的合同中，一批标的物不交付或者交付不符合约定的，是否影响其他各批合同的效力，取决于是否影响实现目的，如果影响合同目的的实现，说明数批履行之间具有不可分性，一批标的物的不履行影响到其他标的物的履行，其解除效力也及于其他标的物。发生买卖合同纠纷后，合同当事人可以根据法律和合同的有关规定自行协商解决，或者通过调解即由根据自愿和合法原则对合同当事人的纠纷加以解决，这两种方式最省事、最简便易行。也可以依据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，或者请律师打官司。当事人可以选择对自己有利的方式解决相应的纠纷。