帮信罪不知情自首了会判刑吗

涉及到帮信罪的问题上，如果相关人员并不知晓实际情况且能够主动向司法机关自首，那么是否会面临刑事处罚取决于他们是否构成了帮信罪的要件。
如果没有构成此种犯罪，自然也就无需接受刑事制裁；
然而，倘若相关人员已经触犯了帮信罪，即便表现出明显的自首行为，也是无法豁免法律责罚的。
不过，倘若存在帮助信息网络犯罪投案自首的特殊情节，这类情况是允许相关人员获得减轻处分，而非彻底消除惩罚的可能性。
在理解帮信罪这一概念时，我们需要明确的是，它主要针对的是那些个体或团体，在明知他人可能利用信息网络进行犯罪活动的前提下，仍然为其提供互联网接入、服务器托管等服务的行为。
关于帮信罪情节严重程度的判定标准，主要包括但不仅限于以下几个方面：
1.为超过三个对象提供帮信服务；
2.支付结算金额达到二十万元以上；
3.通过投放广告等方式提供资金支持，总额达到了五万元以上；
4.违法所得数额达到一万元以上；
5.在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全等原因受到过行政处罚，并且在此之后再次参与此类犯罪活动；
6.被协助对象所实施的犯罪行为给社会带来了严重的负面影响；
7.其他可能导致情节严重的情况。
《刑法》第六十七条
【一般自首】犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。
【特别自首】被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚;因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。
第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。