外卖吃出头发怎么索赔

[律师回复] 您好，我是吴律师。 一、可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过以下途径进行维权： 1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。 　　 二、《食品安全法》148条规定索要赔偿：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外《食品安全法》明确规定，消费者的合法权益要收到保障。如果我的回答对您有帮助的话。请点我头像，在你提问题的地方点圆笑脸进行评价，谢谢！

[律师回复] 《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条规定：“生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；”的行为，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。 因此，餐馆食物里出现苍蝇、头发等异物，食品药品监督局可按上述规定，对当事人进行处罚。

[律师回复] 第一百四十八条 根据我国《食品安全法》的规定，你可以向店家索要赔偿的金额为：你支付的外卖价款的十倍，金额不足1000元的按1000元计算。具体法规请参考：《食品安全法》第148条： 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。注意：此处的赔偿不以你身体遭受损害为前提，也就是说即使没有因为吃到蜗牛生病，也可以向卖家主张上述赔偿。

[律师回复] 《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条规定：“生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；”的行为，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。 因此，餐馆食物里出现苍蝇、头发等异物，食品药品监督局可按上述规定，对当事人进行处罚。

[律师回复] 你可以要求十倍赔偿