司机掉包被保险公司拒赔怎么解决

在遇到保险公司拒绝理赔的情况下，投保方有权利采取以下相应的法律途径予以处理：
首先是协商解决，在此过程中，投保方应积极地与相关保险公司进行深入对话，以便双方能够共同探讨并寻找出一种公正、合理的理赔方案；
其次是仲裁，即投保方向其所在地区的仲裁机构提出申请，由仲裁机关对此事进行裁决，根据仲裁结果，投保方可以申请强制执行；
最后是向法院提起诉讼，若经过上述协商和仲裁程序均未能妥善解决问题，那么，投保方可诉诸法院，请求法院判决保险公司负有赔偿责任。
《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。