若您的车辆在商场内遭受擦碰,通常情况下应由商场负责处理此项事宜。
然而,假如惨遭不幸的地点正是商场停车场,那么该商场停车场应当配备一定数量的
看护人员。此时,您可依据实际情况向商场有关部门申请查阅相关监控录像以获取
证据。尽管一旦找到肇事车辆,商场亦有可能免于直接
赔偿责任,但却需要承担起相应的连带
赔偿职责。而只要您为车辆停放支付过相应的费用,商场便应当切实履行与其收费相匹配的责任及义务。
《中华人民共和国
民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他
人损害的,应当承担
侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。