保险公司有责任依照与投保人签订的合同约定,对其支付相应的
赔偿金。若发生
保险事故而保险公司拒绝支付
赔偿款时,需充分提供相关证明以支持否定赔偿决定的合法性,同时还应参照合同中所载明的赔偿免责条款来实施。对此,投保人可向保险公司
递交详细的书面申请,督促其尽快落实赔偿事宜;如仍不能妥善处理,可寻求相关监管机构的协助投诉,或酌情依法提
起诉讼维护自身权益。
《中华人民共和国
保险法》第六十四条保险人应当按照
保险合同的约定履行赔偿义务;第三十四条保险人不得因保险标的的价值变更或者
被保险人的保险单投保时被保险人故意或者重大过失未如实披露情况而拒绝承保或者不按照约定承担
赔偿责任。《中华人民共和国
消费者权益保护法》第十一条
消费者受到侵害,有权要求侵害者承担侵害责任;第二十三条消费者权益保护组织及其工作人员
违法行为的,由有关部门依法进行处理。