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交通事故理赔流程具体包括哪些步骤

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最新修订 | 2024-08-02
车祸损害理赔操作流程如下:
当被保车辆遭受了道路交通事故侵害时,被保险方应尽快向保险公司提出请求,支付其赔偿金额,并务必附上相应的资料。
保险公司在接到被保险方递交证据以及详细资讯后,应在5个工作日内,就事故是否属于他们保险责任范围进行谨慎的核实计算,同时将计算出的结果以书面形式通知被保险方。
若该事故确实在保险责任范畴之内,那么在与被保险方针对赔偿金额达成一致意见后的10个工作日内,保险公司便会将赔偿金额如数支付给对方。
需要提醒您的是,这个过程中所有的决定均需公正、公开、透明。
机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
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