车子被划伤保险不赔如何处理

1、若保险公司拒绝理赔，可向投保地所在的保监局提出申诉或投诉，若此途径仍无法达成您的期许，便可考虑仲裁乃至提起诉讼。这里需注意，除常规协议外，应当事人协商一致同意选择仲裁作为争议解决渠道，仲裁裁决具有法律约束力。
2、消费者投诉，是指消费者在日常生活中因购买、使用商品或接受服务而与经营者产生权益争议时，寻求消费者权益保护组织协助调解，以维护自身合法权益的行为。
3、仲裁通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行审理和裁判，并受该裁决结果约束的一种制度。
4、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。