卖个冰柜退货不给退货找哪个部门

若商家不批准退货请求，消费者可径直向所在地的工商行政管理机构进行举报。
同时需妥善保存所有采购凭证（如购物发票或收据）以便线索追溯。
然而，倘若所购商品价格过高且商家不予退货，那么除非达到明显显失公平的标准，否则无效退货申请，也就是说在满足显失公平条件时才可以要求解除合同并退还商品。在此种情况下，消费过程中的每一次交易都被视为买卖合同关系，而其中的价格条款更是合同的关键要素之一，必须经由双方共同商定决定。同样的商品因销售渠道差异，各商家可能制定出不尽相同的价格体系，但只要消费者认可并接受了这个价格，就不允许其任意撤销退货请求。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。