买了假货怎么索赔

若所购置之物为伪劣产品，消费者有权依法要求商家赔偿金额的三倍。若是食品产品不幸为伪劣产品，消费者更可理直气壮地向商家提出十倍赔偿的请求。而即便是非食品类的商品，只要其质量未能达到食品安全标准，生产商也必须向消费者付出十倍于实际购买价格的补偿。
在面临购买假冒产品的情况时，首要任务便是妥善保存相关证据，包括商品、购物凭据等重要材料。尽量避免直接与其商家进行对话磋商，以免场面过于激烈进而影响原始证据的收集或是受到不必要的损失。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。