倘若衣物在干洗店洗涤过程中遭致损伤,
消费者可与该店铺共同商议予以合理
赔偿;
如若未能达成共识,亦可向消费者协会申请进行
仲裁调解。若以上途径皆无法解决
纠纷,消费者还能借助于民事法庭之力,对干洗店提
起诉讼维护自身合法权益。消费者在选定干洗店等经营机构时,建议采用书面方式明确各项
损害赔偿条款。尤其是涉及较为昂贵的衣物时,建议进行保价干洗。尽管这将增加部分费用支出,但在衣物受损情况下,却能依照保价金额获取相应
赔偿金。
《
民法典》第一百一十六条
行为人因过错侵害他人民事权益的,应当承担
侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
行为人造成他人民事权益损害的,无论行为人是否有过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
侵权行为危及他人人身、财产安全的,被
侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除障碍、消除危险等侵权责任。