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遇到黑商家怎么办

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最新修订 | 2024-11-07
遇到黑商家时,首要明确其具体行为。若为消费欺诈,依据《消费者权益保护法》,可要求商家增加赔偿所受损失,赔偿金额消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。
若涉及商品质量问题,在法定情形下可让商家承担修理、更换、退货等责任。要是食品安全问题,可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金等。
需注意收集相关证据,像交易凭证、聊天记录、商品照片等。协商无果时,可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报,也可通过诉讼途径解决。
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