涉外旅游纠纷仲裁

[律师回复] 解答如下, 【为您推荐】大名县律师无极县律师清溪镇律师中卫律师三水区律师南市区律师涉县律师在天气不错的周末，有些上班族会选择找个旅行社做个短途旅游。因为旅行社的不负责，有时候会耽误行程，在住宿上产生问题，由此引发各种旅游纠纷。在消费者协会调解无效的情况下，作为游客的一方还可以申请仲裁。那么旅游纠纷申请仲裁应该到哪个部门我们不妨听听小编的说法。 一、旅游纠纷申请仲裁应该到哪个部门按照《仲裁法》的相关规定，当事人用仲裁方式解决争议，应当双方自愿，达成书面仲裁协议，没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予以受理。仲裁没有级别管辖和地域管辖，仲裁机构也不按行政区划设置，当事人可以按双方的意愿选择任何仲裁机构对争议进行仲裁。仲裁裁决具有强制性，当事人应当履行，否则权利人有权申请人民法院强制执行。仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，除被人民裁定撤销或者不予以执行的除外，产生法律效力，当事人就同一争议再申请仲裁或者向人民的，仲裁委员会或人民不予以受理。 二、旅游纠纷申请仲裁有哪些好处 1、当事人的自主选择性大大增强。仲裁以自愿为原则，可以协议确定仲裁的管辖地，不实行地域管辖和级别管辖，当事人还可以选定组成仲裁庭的仲裁员。相比之下，诉讼则显得“僵化”许多，当事人无权选择，只能依法向有管辖权的，审判庭的组成是由人民指定的，当事人无权过问，只能依法申请回避。 2、处理合同纠纷更为方便快捷。一旦双方合同约定选择仲裁解决合同纠纷，就不得再到提讼。而且仲裁是一裁终局制，不存在上诉或再审，即便是向申请撤销仲裁，也不再从实体上进行审查，只有当仲裁在程序上存在法定明显错误时才可以撤销。相较于诉讼漫长又充满变数的诉讼程序而言，仲裁明显在“性价比”上高出一筹。 3、仲裁之下维权成本大大降低。仲裁程序比较简单，因为是双方自愿选择，所以仲裁气氛比讼的剑拔弩张而言宽松了许多。仲裁结案的速度与诉讼案件相比也比较快，更为重要的是，仲裁的收费比较低，对于旅游合同纠纷这样的小标的案件而言无疑是节省了维权成本，弱势一方的权益能够更好地实现。 三、解决旅游纠纷的方式有哪些根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷的，可以通过以下途径解决： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民提讼。考虑到在旅游活动中，旅游者一方往往人数比较多，《旅游法》鼓励当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，如果旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。通过上面这篇文章，小编告诉了大家旅游纠纷申请仲裁应该到哪个部门。通常，双方在签署旅游合同的时候就会确定好合同管辖地和纠纷解决方式。如果合同没有明确仲裁机构，则双方可以协商确定。采用仲裁的方式解决纠纷比讼来说，程序上更便捷，当事人维权成本也较低。

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[律师回复] (一)认为旅游经营者违反合同约定的; 　　 (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; 　　 (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的; 　　 (四)其他损害旅游者合法权益的。该办法第九条规定，下列情形不予受理： 　　 (一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的; 　　 (二)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的; 　　 (三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 　　 (四)超过旅游合同结束之日90天的; 　　 (五)不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的; 　　 (六)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于前款第 (三)项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。 　　根据上述条款的规定，你可以依法向旅游投诉处理机构投诉。旅游投诉处理机构在受理旅游投诉之日起60日内作出调解处理的结果。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，你可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。