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买了过期产品商家应该怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-08-12
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杨娜娜律师
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律师解析
消费者购买到过期产品,赔偿问题分食品和非食品两种情况。依据《中华人民共和国食品安全法》,若购买的是食品,商家要退款,还得支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是增加赔偿的金额不足一千元,就按一千元赔偿。比如买了50元的过期食品,能让商家退款50元,再支付1000元赔偿金。
如果购买的是非食品类过期商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可要求商家退款,还能主张商品价款三倍的赔偿。若增加赔偿的金额不足五百元,按五百元赔偿。
消费者维权时,要保留好购买凭证,像发票、购物小票等,这些能证明购买商品的时间、地点和价格。先和商家协商赔偿事宜,要是协商不成,可以向消协或市场监管部门投诉,也能通过诉讼途径维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱在某商店购买了价值30元的过期零食和价值80元的过期洗发水。小朱要求商店退款并按规定赔偿,商店只同意退还商品价款,不同意支付赔偿金。双方就赔偿事宜产生争议,小朱希望依法获得赔偿,而商店认为无需支付额外赔偿。

案情分析:

1、对于过期零食,根据《中华人民共和国食品安全法》,商店应承担退款30元的责任,同时需支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,因增加赔偿的金额不足一千元,所以应按一千元赔偿。
2、对于过期洗发水,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小朱可要求商店退款80元,并主张商品价款三倍的赔偿即240元,但因增加赔偿的金额不足五百元,应按五百元赔偿。小朱维权需保留好购买凭证,若与商店协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也可通过诉讼途径维护自身合法权益。
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