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包装食品里吃出头发能获得多少赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-08-15
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万洪卫律师
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律师解析
《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元,按一千元赔偿。不过,食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵时除外。
在包装食品里吃出头发,就属于食品不符合食品安全标准的情况。消费者能要求赔偿购买食品支付的价款,也就是损失。同时,可向生产者或经营者主张价款十倍或损失三倍的赔偿金。要是价款的十倍或损失的三倍不足一千元,能获一千元赔偿。
举个例子,买的食品价款50元,价款十倍是500元,不足一千元,消费者可获一千元赔偿;若食品价款200元,价款十倍是2000元,消费者就能获2000元赔偿。
遇到这种情况,消费者可先和商家协商赔偿。协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,也能通过诉讼解决。

案情回顾:

小朱在超市购买了价值50元的包装食品,食用时发现食品里有头发。小朱要求超市按照《中华人民共和国食品安全法》赔偿1000元,超市只同意退还50元价款,双方就赔偿金额产生争议,协商无果。

案情分析:

1、在包装食品里吃出头发,属于食品不符合食品安全标准的情形。依据《中华人民共和国食品安全法》,小朱除要求赔偿购买食品的50元价款损失外,还可向超市要求支付价款十倍赔偿金。因价款十倍500元不足一千元,所以小朱可获得一千元赔偿。
2、小朱可先与超市协商赔偿事宜,若协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼解决赔偿问题。
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