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干洗店把衣物洗坏赔偿标准是多少

#消费权益 最新修订 | 2026-02-19
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擅长领域:合同事务 律所:湖南天隆律师事务所
服务城市:株洲 电话:18073325129

律师优势:高学历,丰富的专业经验

推荐理由:张双意律师,已执业9年,执业地区为湖南株洲,认证执业律所是湖南天隆律师事务所,擅长合同事务、刑事辩护、损害赔偿、婚姻家庭等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18073325129,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
1.干洗店洗坏衣物赔偿标准依具体情况定。
有保价约定,按约定金额赔。
2.无保价约定,消费者能证明衣物实际价值,干洗店赔实际损失,扣除合理折旧。
3.无法证明价值,参照洗衣费合理倍数或行业惯例赔,干洗店故意或重大过失除外。
4.干洗店格式条款限额赔偿且未提示说明,对消费者无约束力。
5.消费者索赔要留购买凭证、干洗单据等,证明因果关系和衣物价值。

案情回顾:

小朱将一件昂贵的大衣送到干洗店清洗,干洗店未与小朱进行保价约定。取衣时,小朱发现大衣被洗坏。小朱要求干洗店按大衣原价赔偿,但干洗店称应按店内格式条款约定的限额赔偿。小朱认为该格式条款未提前告知自己,不应生效,且自己能提供大衣购买凭证证明实际价值,双方因此产生争议。

案情分析:

1、由于双方没有保价约定,小朱能举证证明大衣实际价值,干洗店应赔偿实际损失,不过需扣除衣物合理折旧。
2、干洗店以格式条款约定限额赔偿,且未履行提示说明义务,根据法律规定,该条款对小朱不产生约束力。
3、小朱留存的衣物购买凭证、干洗单据等证据,可证明衣物损坏与干洗服务的因果关系及衣物价值,有助于其主张赔偿。
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