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快递签收后破损,责任应由谁承担

最新修订 | 2024-06-29
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
在一般的情况下,涉及到货物在签收之后出现损坏的问题,其主要的责任一般会落在签收人员身上。
因为,在签收快递物品的过程中就被视作为对该货物所包含信息内容的一种确认,且在完成签收之后,若察觉到商品有任何损坏,那么快递公司通常便不会对此类事件负起相应的赔偿义务。
然而,如果您认为这是由于快递公司在运输过程中所产生的原因造成的,那便需要您能够提供充分的、足以证明是快递运输环节导致商品破损的证据
与此同时,倘若有证据显示快递公司明明知道商品是属于易碎类型却并没有提前告知您需进行验货后再行签收,抑或是快递公司明确规定不允许进行货物的检验和签收活动的,那么当您拥有了相关的证据之后,便可以向该家快递企业提出索赔请求。
法律依据
《快递市场管理办法》第十七条
经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
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快递损坏该由谁来赔偿
1、在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件,应当按照保价金额赔偿。
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快递破损快递公司怎么赔偿
如果快递破损的话,属于物流公司责任的,并且对商品进行了报价的话,那么就需要支付三倍以下的赔偿。如果没有进行报价的话,一般是以商品原价进行赔偿。如果是因为发货人包装不当的话,那么物流公司不进行赔偿。
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损害赔偿
一般快递收到破损责任归谁
如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。
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损害赔偿
已签收快递破损找谁赔偿吗?
消费者签收快递发现破损的话快递公司是可以不进行赔偿的,除非消费者有证据能够证明快递在签收之前已经破损了而快递员没有提醒。在这种情况下才可以向快递公司提出赔偿的要求的。
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损害赔偿
寄快递易碎品破损算谁的责任
寄快递易碎品破损算谁的责任,一般算承运人的责任。根据法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。
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