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老人在商场电梯摔倒商场有责任吗

#公共安全 最新修订 | 2025-03-29
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京易楚景韬律师事务所/主办律师
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律师解析
1.这要依据具体情形来定。
倘若商场能够证实自身已充分履行安全保障义务,像电梯做到定期维护,同时设有明显警示标识等,那么或许无需承担责任。
2.然而,要是商场存在过错,例如电梯出现故障却未及时维修,或者地面湿滑却未设置警示标志等情况,进而致使老人摔倒,商场就必须承担相应责任。
3.按照《民法典》规定,商场这类经营场所、公共场所的经营者、管理者,要是未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任
4.在这类案件里,关键之处在于判定商场是否履行了应尽的安全保障义务。
要是没有履行,那就需要对老人的损害后果承担赔偿责任
赔偿范围涵盖医疗费护理费、营养费等。
比如医疗费,需根据实际产生的费用计算;
护理费,要依据护理的时长和标准确定;
营养费,则按照医生建议和老人实际需求来定。
总之,商场需按照规定承担相应赔偿。

案情回顾:

小胡在商场购物时不慎摔倒受伤。商场称其电梯定期维护且设有明显警示标识,已尽到安全保障义务,不应担责。但小胡认为商场电梯有故障未及时维修,地面湿滑也未设警示标志,商场存在过错,应承担责任,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》规定,商场作为经营场所的管理者,若未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案关键在于判定商场是否履行了应尽的安全保障义务。
2、若商场能证明自身已充分履行安全保障义务,则无需担责;若存在过错,如电梯故障未修、地面湿滑未设警示标志等导致小胡摔倒,商场就需对小胡的损害后果承担赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、护理费、营养费等。
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老人在商场电梯摔倒商场有责任吗
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权?
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。
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损害赔偿
老人在商场电梯摔倒商场有责任吗
1w浏览2025-03-29
顾客不小心在商场乘电梯摔倒应该怎么维权
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任具体法律依据,请查看侵权责任法的规定侵权责任法第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任
二、顾客摔倒维权的法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施第三十五条消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒
10w+浏览2024-10-04
顾客不小心在商场乘电梯摔倒怎样维权
顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
1w浏览2024-10-01
顾客不小心在商场乘电梯摔倒应该怎么维权
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任具体法律依据,请查看侵权责任法的规定侵权责任法第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任
二、顾客摔倒维权的法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施第三十五条消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒怎么维权
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权
顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒怎么维权
顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
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商场电梯有顾客摔跤商场负哪些责任
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒要如何维权
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的可以向法院主张赔偿,如果商场不赔偿可以向法院起诉要求赔偿;如果尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所,等等。
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商场电梯有顾客摔跤商场负哪些责任
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