顾客欠70元怎么追回
- 律师解析
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1.确认债权债务关系
在追讨顾客欠款时，第一步是确定与顾客之间是否存在有效的债权债务关系。
这需要查看是否有消费记录、交易凭证等能证明顾客确实欠款70元的证据。
只有确认了这一点，后续的追讨行为才具有合理性。
2.尝试友好沟通
若有证据证明顾客欠款，可直接与顾客友好沟通。
在沟通时，明确告知顾客欠款情况，并要求其尽快支付。
友好的沟通往往能在不破坏关系的前提下解决问题。
3.发送催款函
如果友好沟通没有效果，可以考虑发送催款函。
以书面形式正式告知顾客应履行还款义务，同时说明不还款可能产生的后果，给顾客一定的压力。
4.其他解决途径
鉴于欠款金额较小，一般不建议通过复杂的诉讼程序追讨，因为成本相对较高。
但如果顾客态度恶劣、恶意拖欠，可向消费者协会等相关机构投诉，借助其力量进行调解。
也可以依据相关证据，向法院提起小额诉讼，通过法律强制手段追回欠款。
5.保留证据
整个过程中，要注意保留好各类相关证据，如消费记录、交易凭证、沟通记录等，以备不时之需。
案情回顾:
小朱经营一家小店，顾客小李在店内消费后欠款70元。小朱发现后，拿出消费记录要求小李还款，小李却称已支付，双方产生争议。小朱与小李友好沟通，小李仍坚称自己没欠款。小朱又发送催款函，小李依旧不理会，还态度恶劣，小朱不知该如何追讨欠款。
案情分析:
1、小朱有消费记录等证据证明小李欠款，双方存在有效的债权债务关系。小朱先友好沟通、再发催款函的追讨方式合理。
2、鉴于金额较小，诉讼成本高，若小李恶意拖欠，小朱可向消费者协会投诉调解，也可依据证据向法院提起小额诉讼强制其还款，同时要保留好相关证据。
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