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消费者有哪些基本权利

更新时间: 2022-02-10 17:54:46
律师解答:
消费者有以下基本权利:
安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。
知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。
自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。
公平交易权。消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。市场交易的基本原则是:平等自愿原则,等价有偿原则,公平原则和诚实信用原则。
求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,简称为求偿权。
结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称为结社权。
获得有关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称为获得有关知识权。
人格尊严、民族风俗习惯受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权名誉权、荣誉权、肖像权等。
监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。
法律依据:
消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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民事判决书可以告刑事吗
民事判决书是对民事纠纷作出的裁判,本身不能用于告刑事。若在民事案件审理中发现涉及刑事犯罪,法院会将犯罪线索移送公安机关或检察机关,由其立案侦查、审查起诉,走刑事诉讼程序,而非直接依据民事判决书进行刑事控告。
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刑事附带民事诉讼可主张哪些赔偿范围
刑事附带民事诉讼中,赔偿范围包括因人身权利受到犯罪侵犯或财物被犯罪分子毁坏而遭受的物质损失。具体涵盖医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合理费用,误工费,残疾生活辅助器具费,丧葬费等,但不包括精神损失赔偿。
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在农村邻居凌晨在家辱骂我家怎么才能收集有效证据
[律师回复] 当遇到农村邻居凌晨在家辱骂的情况,以下是一些收集有效证据的方法: 视听资料证据收集 使用手机录音录像 - 这是最便捷的方式。一旦听到邻居辱骂,立即开启手机的录音或录像功能,确保画面和声音清晰完整地记录整个辱骂过程,包括辱骂的时间、地点、人物、辱骂的具体言语内容等关键信息。 - 要注意在录音录像时尽量保持隐蔽,避免激怒对方,导致对方停止辱骂行为或破坏证据。比如可以把手机放置在隐蔽且能清晰记录声音的位置,如窗户边、门后等。 安装监控设备 - 如果经常遭受邻居辱骂,可以考虑在自家住宅周边合适的位置,如门口、窗户附近安装监控摄像头。 - 选择具备高清录制、夜视功能以及较大存储容量的监控设备,以保证在凌晨等光线较暗的环境下也能清晰记录,并且能够保存足够时长的视频资料。同时,要确保监控设备的安装符合法律法规,不能侵犯他人合法权益。 证人证言证据收集 争取邻居作证 - 在听到邻居辱骂后,可以及时联系周边其他邻居,请求他们作为证人。他们听到的辱骂内容能作为有力的佐证。 - 要及时和这些邻居沟通,让他们记录下听到的大致内容和时间,并尽量请他们以书面形式出具证人证言,同时留下联系方式,以便后续需要时能配合调查。 让家人作证 - 家里在场的其他家庭成员都可以作为证人,详细记录下事情经过。虽然家人与你存在利害关系,但多个家人的陈述相互印证,也能增强证据的可信度。这种情况下,可让家人分别以书面形式写下他们所听到看到的情况,清晰描述辱骂的细节。 报警记录与其他官方记录证据收集 及时报警 - 遭遇邻居辱骂后,第一时间拨打报警电话。警察出警到达现场后,要详细向警察描述事情经过,包括辱骂的具体内容、持续时间等。 - 警方会制作出警记录、询问笔录等,这些都可以作为重要的证据。可以在事后向警方申请调取相关记录,以证明邻居辱骂的事实。 向村委会反映 - 农村的村委会对村里的纠纷有一定的调解和处理职责。将邻居辱骂的情况向村委会反映,村委会一般会进行相应的调查并记录在案。获取村委会的相关记录,作为证据的一部分。
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盗窃案可进行刑事附带民事诉讼吗
一般而言,盗窃案不能提起刑事附带民事诉讼。依据相关司法解释,被告人非法占有、处置被害人财产,应依法追缴或责令退赔,其情况可作量刑情节。经追缴或退赔仍有损失,被害人可向法院民事审判庭另行起诉,法院可受理。即盗窃案被盗财物通过追缴或退赔返还,若还有损失,被害人才可另行民事诉讼。
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刑事附带民事诉讼可以提哪些赔偿项目
刑事附带民事诉讼的赔偿项目包括:因人身权利受到犯罪侵犯而遭受的物质损失,如医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合理费用,以及因误工减少的收入;造成被害人残疾的,还应赔偿残疾生活辅助器具费等;造成被害人死亡的,应赔偿丧葬费等。财产被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的,也可提起附带民事诉讼要求赔偿。
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在温州受的伤三期鉴定是十级,该怎么算?
[律师回复] 在温州,受伤经三期鉴定为十级,可根据相关标准计算赔偿金额,具体如下: - 残疾赔偿金:根据浙江省2024年度城镇居民人均可支配收入78,251元/年计算,若受害人在六十周岁以下,计算公式为78,251元/年×20年×10%(十级伤残赔偿指数)=156,502元。六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。 - 误工费:根据三期鉴定的误工期天数计算。若受害人有固定收入,按实际减少的收入计算;无固定收入的,按照受诉法院所在地省、计划单列市上一年度私营单位从业人员年平均工资标准69,228元计算,计算公式为69,228元÷365天×误工天数。 - 护理费:住院期间,有支出凭据且未明显高于市场价的,据实计算;无凭据的,按上一年度私营单位从业人员年平均工资标准计算。非住院期间,结合护理依赖程度计算,部分护理依赖为50%,计算公式为69,228元÷365天×护理天数×护理依赖比例。 - 营养费:按照30元/天计算,根据营养期天数确定,计算公式为30元/天×营养期天数。 - 住院伙食补助费:按照100元/天计算,根据住院天数确定,计算公式为100元/天×住院天数。 - 交通费:同城就医按照30元/天计算,结合门诊次数或者住院天数确定。外地就医则按正式票据计算,但不得超过受诉法院所在地省、计划单列市国家机关一般工作人员出差标准。 此外,若有被扶养人,还需计算被扶养人生活费。具体赔偿金额需结合实际情况,依据相关法律规定和鉴定意见确定,建议咨询专业律师或当地司法部门以获取更准确信息。
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刑事附带民事,民事什么时候判决
刑事附带民事诉讼中,民事部分通常应同刑事案件一并审判,只有为防止刑事案件审判过分迟延,才可以在刑事案件审判后,由同一审判组织继续审理附带民事诉讼并作出判决。若同一审判组织的成员确实无法继续参与审判,可更换审判组织成员。
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