销售者网上销售商品有价格欺诈行为 诱使消费者购买该商品的 消费者有权请求销售者 退一赔三 和保底赔偿

(一)基本案情

2014 年4月8日，小米科技有限责任公司(以下简称小米公司)在其官方网站上发布的广告显示：10400mAh移动电源，“米粉节”特价49元。当日，王x在该 网站上订购了以下两款移动电源：小米金属移动电源10400mAh银色69元，小米移动电源5200mAh银色39元。王x提交订单后，于当日通过支付宝 向小米公司付款108元。同月12日，王x收到上述两个移动电源及配套的数据线。同月17日，王x发现使用5200mAh移动电源的原配数据线不能给手机 充满电，故与小米公司的客服联系，要求调换数据线。小米公司同意调换并已收到该数据线。此后，王x以小米公司对其实施价格欺诈为由向北京市海淀区人民法院 起诉，请求撤销网络购物合同，王x退还小米公司两套涉案移动电源，并请求小米公司：1.赔偿王x500元;2.退还王x购货价款108元;3.支付王x快 递费15元;4.赔偿王x交通费、打印费、复印费100元。

(二)裁判结果

一 审法院认为，涉案网络购物合同有效，小米公司的行为不构成欺诈，王x的诉讼请求证据不足，故判决驳回其诉讼请求。王x不服，向北京市第一中级人民法院提起 上诉称，小米公司提前一周打出原价69元电源“米粉节”卖49元的广告，欺骗消费者进行排队抢购，销售当天广告还在，但商品却卖69元，小米公司为网购设 定了定时抢购，抢购时间不到20分钟，其行为已构成价格欺诈。二审法院认为，涉案网购合同有效，消费者拥有公平交易权和商品知情权。由于小米公司网络抢购 此种销售方式的特殊性，该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示。王x由于认同小米公司广告价格49元，故在“米粉节”当 日作出抢购的意思表示，其真实意思表示的价格应为49元，但从小米网站订单详情可以看出，王x于2014年4月8日14时30分下单，订单中 10400mAh移动电源的价格却为69元而非49元。小米公司现认可小米商城活动界面显示错误，存在广告价格与实际结算价格不一致之情形，但其解释为电 脑后台系统出现错误。由于小米公司事后就其后台出现错误问题并未在网络上向消费者作出声明，且其无证据证明“米粉节”当天其电脑后台出现故障，故二审法院 认定小米公司对此存在欺诈消费者的故意，王x关于10400mAh移动电源存在欺诈请求撤销合同的请求合理，对另一电源双方当事人均同意解除合同，二审法 院准许。据此，该院依法判决王x退还小米公司上述两个移动电源，小米公司保底赔偿王x500元，退还王x货款108元，驳回王x其他诉讼请求。