西湖区互联网纠纷律师

[律师回复] 您好，近期有处理类似案件，可以联系电话具体沟通下或者加下联系方式1375829--4976

[律师回复] 若支付宝被司法冻结，首先要搞清楚冻结原因，可能是涉及诉讼、执行案件等。若因自身有未了结的案件，应积极应对，主动履行义务，比如偿还债务等。待义务履行完毕，相关冻结措施会解除。要是认为冻结有误，可收集证据证明自己的主张，向采取冻结措施的一方提出异议，经审查确实错误的也会解封。

[律师回复] 未成年充值游戏，若不满8周岁，充值行为无效可全额追回；8周岁以上未成年人，充值与其年龄、智力不相适应的金额，法定代理人不追认则充值行为无效，也能要求退回。家长可先与游戏平台协商退款，准备好孩子身份信息、充值记录等证据。若协商不成，可通过诉讼解决。

[律师回复] 流量套餐一直要加量还得换设备，这情况可能涉及商家不合理设置。你可以先看套餐合同，明确双方权利义务。若合同有欺诈或不合理条款，可与运营商协商退款或调整套餐。协商不成，可收集消费记录、合同等证据，通过投诉等方式维护权益。

[律师回复] 是否保留了证明商家的证据