我入不到四年的房子前天发卧室窗子下边渗水,找物业,他说他们没能力解决此事,请问应该找谁?
[律师回复] 先别只盯着物业。入住不到四年,关键看渗水部位和保修期:若渗水来自外墙、窗框与墙体接缝等有防水要求的部位,依据《建设工程质量管理条例》第四十条,最低保修期为5年,通常由开发商(建设单位)承担保修责任;物业称“没能力解决”不等于免责,其有协助报修、联系开发商的义务。若窗户本身密封、安装或您后期装修导致,则可能已过门窗/装修保修期,需找原施工方或自行维修;若属共用外墙,保修期外可依法申请使用维修资金,由物业组织、业主共同决定。
建议您:1.查看《住宅质量保证书》《购房合同》,确认竣工验收和交付时间;2.拍照录像,书面报修并保留报修记录、物业回复;3.向开发商发书面维修要求,同时向当地住建部门工程质量监督机构投诉;4.开发商拒不维修的,可委托鉴定后诉讼。先查明渗水来源,再确定责任主体。