周村区消费权益律师

旅游法规对“多进一家商店”赔偿无统一标准，需综合考虑旅行社违规严重性、游客损害程度及合同条款。违约时，游客可索赔直接和间接损失，金额依证据和损失定，争议可投诉或诉讼解决。

民事纠纷的诉讼时效因具体类型而异，通常定为三年，但法律有明确规定的除外。如人身伤害赔偿、产品质量不符未声明、租赁延迟或拒付租金、寄存物品损坏等，诉讼时效为一年。起算点从权利人知晓权益受损及义务人身份起。超过二十年，法院不予保护。特殊情况下，法院可酌情延长，需权利人申请。

商家未如期发货的赔偿金额需依情形判断。若双方有明确的违约赔偿共识，则依约定执行；若无书面协议，消费者可索赔直接经济损失。网络购物中，平台可能惩罚商家并要求支付违约金，具体数额综合考虑多因素裁定。

处理退货需据实分析，先查与供应商有无明确退货协议，如合同、声明等。网购多享“七天无理由退货”，但商品需完好。质量问题退货需存证据，关注时效。协商不成可向消协投诉或法律诉讼，请提供详细购买信息。

旅行社会常见违规行为包括：不依合同提供服务，如擅自改行程、减景点、降住宿餐饮标准；未尽信息披露义务，不提前告知影响旅途的关键信息；拖延旅行进度；无法保障游客安全；强迫购物或参加付费活动。游客可据合同要求旅行社担责，如退款、赔偿损失等，但具体责任需依合同条款和法律法规综合考量。