举证质证驳斥抗辩，委托人获赔21.3万余元人身损害赔偿款

2024年8月，当事人高某某前往某景区龙出没大峡谷漂流项目游玩，漂流过程中因景区管控不当，皮划艇相互碰撞致其腰部重伤。事发后高某某即刻就医，被确诊腰3椎体骨折并进行手术治疗，治疗终结后经司法鉴定评定为人体损伤十级伤残。事后高某某就226255.28元损失与景区运营公司、承保保险公司协商理赔无果，遂委托浙江湖州陈培桔律师代理起诉维权，将浙江某旅游开发公司、某某安吉支公司列为共同被告。陈培桔律师自2020年至今执业于浙江泰杭（长兴）律师事务所。

在锁定侵权核心要件方面，陈培桔律师凭借曾在通讯行业全程参与分支机构筹建落地、日常经营管控等工作的经历，熟知企业运营的底层逻辑。在此案中，她明确指出景区作为经营性公共场所，对游客负有全程安全管控、间距防护义务，本次碰撞事故源于景区运营管控疏漏，并非游客自身游玩过错。这种从企业运营角度出发的判断，精准地抓住了案件的关键。

庭审中，被告提出诸多抗辩，如景区已尽安全告知义务、伤者自身存在游玩过错，保险公司主张医疗费无医嘱不予认可、护理费按部分护理核算、依据保险合同享有10%事故免赔额度且鉴定费不属于保险赔付范围等。陈培桔律师针对性地进行举证质证。她提交了购票凭证、事发现场佐证、全套诊疗病历、线上换药凭证、伤残鉴定报告、伤情辅助器具购买记录等。这与她在通讯行业中处理业务销售、物资采购等工作时注重证据收集和风险防控的经验相契合，完整佐证了景区未管控皮划艇间距、未尽法定安全保障义务、伤者无任何违规过错。同时，她援引保险法律条文，驳斥保险公司免赔、拒赔鉴定费的抗辩意见。

在补齐小众费用证据链上，陈培桔律师补充线上换药下单记录、腰椎固定支架购物凭证，补强无抬头发票、无纸质医嘱的合理伤情支出证据。这得益于她在企业运营管理中对细节的把控和对风险的预判能力，最终成功拿下零散医疗、器具费用赔付。此外，她还统筹垫付款项结算，当庭申请一并处理景区前期垫付医疗费，避免当事人二次诉讼，减少了当事人的诉累。

最终，安吉县人民法院全盘采纳了陈培桔律师的代理意见，认定景区未尽安全保障义务承担全部侵权责任，伤者无需自担责任，保险公司免赔抗辩部分不予采信，判决保险公司直接赔付当事人213399.65元，一并结算景区前期垫付医疗费用，当事人绝大部分诉请得到法院支持。陈培桔律师执业至今累计承办案件已逾500余件，擅长厘清案件法律关系、质证抗辩核心争议、精准适用法律条文，在业内有着良好的口碑和专业形象。