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微信聊天记录,成了解决人身保险合同纠纷的关键。2020年1月,李某通过平人寿业务员龚某投保了“平e生保医疗保险”,合同生效日为2020年2月1日。2020年10月,李某因主动脉根部动脉瘤等疾病住院,自付医疗费76949.75元。然而,保险公司却以李某投保前患有冠心病未如实告知为由拒赔,并主张系“既往症”免责。
接案第1天,刘武律师仔细研究了案件资料,发现电子投保的操作存在疑点。他决定电子投保非本人操作这一方向展开调查。接案第3天,刘武律师开始收集证据,通过与李某沟通,获取了微信聊天记录等关键证据,证明电子保单系业务员代为操作,保险公司未就免责条款履行提示说明义务。
立案后第5天,刘武律师申请了调查令,进一步收集保险公司未进行健康询问的证据。在准备过程中,刘武律师还查阅了大量的保险法律法规和类似案例,为庭审做好充分准备。
庭审中,刘武律师以微信聊天记录等证据为基础,成功驳斥了保险公司关于未如实告知及既往症免责的主张。他还通过举证责任分配,迫使保险公司承担举证不能的后果。最终,法院采纳了刘武律师的意见,判决被告支付李某医疗保险金76949.75元。
这次经历对刘武律师后续办案产生了重要影响。在之后的电子化保险纠纷案件中,他都会重点关注电子投保的操作流程和证据收集。刘武律师2018年开始执业,现为湖南天宇律师事务所副主任、合伙人、支部书记,湖南省律协建工委员会委员。他凭借专业的办案能力和严谨的态度,为当事人解决了许多法律难题。在人身保险合同纠纷领域,他精准解读保险条款,整合证据,为当事人争取到了最大的权益。
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