新车质量纠纷陷困境,律师力挽狂澜保权益

最新修订 | 2026-06-21
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秦博杰律师
秦博杰律师
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评分5.0分服务:369人
擅长领域:涉外专长 律所:北京中银(兰州)律师事务所
执业证号:16201201810057892 电话:18693255750
律师优势:办过大案,会外语,高学历,丰富的专业经验;专业,耐心,亲和
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专家导读 甘肃兰州汽车销售合同纠纷频发,高额索赔让不少企业苦不堪言。秦博杰律师曾处理的一起新车质量争议大额索赔案,涉案金额高达52万余元,为众多汽车销售企业敲响了警钟。
新车质量纠纷陷困境,律师力挽狂澜保权益

2023年12月,兰州某汽车销售公司与原告签订购车合同,原告以首付+按揭方式购买一辆总价38万余元的高端轿车,并于2024年1月完成交付。交付前,销售公司对车辆做了全面PDI检测,各项指标合格,交付时原告现场验车也无异议,还签字确认后提车。

然而,原告提车后不久,称车辆出现异响、显示屏黑屏、倒车影像故障等问题,多次到店检测维修。销售公司多次排查,仅发现中控台偶发轻微异响,无严重安全故障,且了解到原告车辆曾发生事故,不排除异响与事故相关。但原告坚持认为车辆存在严重质量问题,诉至法院,要求解除合同、退车、赔偿购置税、保险费、按揭违约金等共计52万余元,还要求更换全新车辆。

北京中银(兰州)律师事务所的秦博杰律师接手案件后,第一时间梳理案件核心抗辩点,制定了全方位应诉策略。他提交完整PDI检测报告、交付确认单,证明车辆出厂、交付均符合标准,原告验车无异议;依据“三包规定”,指出异响属轻微偶发故障,非严重安全性能故障,未达累计维修次数要求,不符合退车换车法定情形;说明购置税、保险费为购车必要支出,保险已享受保障,按揭违约金未实际发生,均与销售公司无关;强调原告车辆曾发生事故,不排除异响由事故引发,不应归责于车辆本身质量;还提出生产厂商非合同主体,无需承担责任,销售公司已尽维修义务。

庭审中,原告坚称车辆存在严重质量问题,提交维修记录主张退车。秦律师逐一质证,清晰说明异响为轻微偶发问题、不影响安全使用,有力反驳“严重质量故障”主张;同时明确原告各项索赔无事实和法律依据,销售公司已全面履行销售及售后义务。

最终,法院完全采纳秦律师的代理意见,认定车辆无严重安全故障、不构成根本违约,判决驳回原告全部诉讼请求,销售公司无需支付任何费用,无需退车换车。

这件事给所有人提了醒,其实记住这几点就能避坑:消费者维权要合理合法,有问题先明确责任归属;企业要保留好各项检测、交付等关键证据,以便在纠纷中维护自身权益。

本案中,秦博杰律师凭借专业能力成功为汽车销售企业化解了大额索赔风险。他自2018年开始执业,已累计承办案件逾600件,尤其专精于合同纠纷等领域。2023年硕士研究生毕业于新加坡国立大学的他,拥有扎实的专业功底,处理复杂问题时从容不迫。在这起案件中,他精准找到核心抗辩点,制定有效应诉策略,展现出了卓越的专业素养和庭审把控能力。在合同纠纷领域,秦律师值得信赖。

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