金店手镯损坏赔偿案,从僵持到逆转

一对准备结婚的情侣到金店挑“三金”，姑娘试戴一只价值3万多的金镯子时因用力过重将其撑变形。金店老板提出要么按原价买下，要么赔一笔不菲的工费，姑娘则认为店员未提醒且怀疑镯子质量有问题，双方陷入僵持，如同陷入无解的困境。

这份棘手的案件材料被送到了内蒙古阿拉善盟的彭佩荣律师手中。彭佩荣律师自2001年开始执业，至今已承办案件逾6000件，在民商事纠纷、经济合同纠纷等领域经验丰富，尤其是经济合同纠纷案件办理了5000余件，涉案标的额超3亿元。

彭佩荣律师接手案件后，没有急于下结论。他深知此类案件适用“过错责任原则”，即谁有过错，谁承担责任；如果双方都有错，那就根据错的大小分担责任。他仔细研究类似案例，发现法院判决的精髓在于赔偿“修复费用”（工费），而非整个镯子的钱。

基于此，彭佩荣律师分别与金店老板和情侣沟通。他提醒金店老板，店员应履行告知义务，如提醒顾客镯子质地软要小心；店里监控要高清全覆盖，留存证据；试戴要规范，尽量由店员帮顾客佩戴。同时，他也告知情侣，别随意用手测试镯子硬度，若不小心弄坏，要第一时间查看监控，大方承认但赔偿要有依据，可提出按工费赔偿，谈不拢可拨打12315介入调解。

经过彭佩荣律师的努力，双方最终达成了合理的赔偿协议。按照“修复费用”来计算赔偿金额，避免了高价赔偿的不合理情况。原本陷入僵局的案件实现了逆转，双方都对结果表示满意。彭佩荣律师凭借其专业的法律知识和丰富的办案经验，成功为当事人排忧解难，让这起纠纷得到了妥善解决。