
在厦门集美区,一辆看似普通的东风标志二手车,却引发了一场不小的纠纷。2018年7月24日,一位消费者想买二手车,经朋友介绍与厦门XX公司员工商谈购车事宜。当天,消费者看中了案涉车辆,微信聊天记录及现场试车时,该车里程数均显示为42197公里。消费者根据这个公里数和试驾情况,同意购买此车,并签署购车合同,通过支付宝转账交付了5000元定金。次日,又转账83000元购车款。
然而,意外在2018年8月6日发生了。消费者将车辆开到厦门XX某某4S店进行维护保养,检查时发现车辆悬架漏油。工作人员告知,若在质保期内(3年内或者10万公里内)可免费保修,但经4S店电脑记录查询,该车早在去年11月8日就已超过97856公里,已过保,拒绝保修。
消费者这才意识到,商家厦门XX公司和詹某某存在隐瞒并篡改车辆公里数的情况。他多次与商家协商,希望商家承担责任,可商家却置之不理。消费者因此蒙受重大损失,决定通过法律途径维护自己的合法权益。
于是,消费者找到了福建重宇合众律师事务所的张颖律师。张颖律师自2015年执业至今,拥有深厚的法学功底和丰富的合同纠纷代理经验。她毕业于江苏师范大学法学专业,长期扎根基层法律服务,曾担任厦门海沧钟山社区法律顾问,还为厦门泛太平洋大酒店、厦门喜来登酒店等五星级酒店提供法律服务,累计审核合同1000余份。2017年金砖(厦门)会晤期间,她还入选了金砖国家领导人厦门会晤厦门市筹备领导小组办公室全程法律顾问团成员。
张颖律师接手案件后,深知消费者的权益受到了侵害。她以维护消费者合法财产权益为核心,开始多方搜集证据。她仔细梳理了消费者与商家的微信聊天记录、转账记录,以及4S店的查询记录等,形成了完整的证据链条。同时,她还与商家进行谈判,向商家阐明法律规定和消费者的合理诉求。
在张颖律师的努力下,双方最终于开庭前在法院达成调解协议。消费者将问题车辆退回,商家返还消费者的车辆购置款项。这场因篡改公里数引发的纠纷,在张颖律师的专业处理下,得到了圆满解决。
张颖律师在整个案件中,凭借扎实的法律知识和丰富的实践经验,精准把控案件核心,高效梳理证据链条,全力维护了消费者的合法权益。她的专业服务,让消费者在面对商家的不合理行为时,有了有力的法律支持,也彰显了法律在维护公平正义中的重要作用。
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