商家始终未发货如何处理

最新修订 | 2026-08-18
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卢滨律师律师
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专家导读 若商家始终未发货,消费者可先与商家沟通,了解未发货原因并协商解决方案,如催促发货或退款。若沟通无果,可向购物平台投诉,提供订单等相关证据,平台会介入处理。若涉及金额较大或造成其他损失,还可考虑通过法律途径维护自身权益。
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