疫情期间花呗逾期了怎么办?

最新修订 | 2025-05-24
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专家导读 疫情期间花呗逾期了应当立即与支付宝工作人员协商延期支付,相关政策中明确规定了受感染人员、隔离观察人员、参加疫情防控工作的人员、失去收入来源的人员是可以申请延期的,具体情况可以协商处理。
疫情期间花呗逾期了怎么办?

一、疫情期间花呗逾期了怎么办?

可以申请延期处理,并不计入征信系统,借呗能针对特定的人群延期支付,根据银保监会的通知,以下四类人员可以合理延期支付:一是受感染人员。二是疫情防控需要隔离观察人员。三是参加疫情防控工作的人员。四是受疫情影响暂时失去收入来源的人群。所以除了上述四类人,大部分都还是要按时还款,否则会产生逾期记录。

另外央行等五部门2月1日印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,明确要合理调整逾期信用记录报送,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业,可依调整后的还款安排,报送信用记录。这意味着,上述人员在疫情期间因不便还款发生逾期的,不纳入征信失信记录。

二、疫情期间支付宝芝麻评分评估规定

支付宝在“疫情期间芝麻分评估说明”中表示,为了更好的抗击疫情和服务用户,芝麻信用决定因为疫情造成的违约行为将暂时不会下调芝麻分,故自2.5日起,先暂停芝麻分的评估,其中包括2.6日的芝麻分更新日。但疫情期间如有违约行为,仍会被记录,在疫情结束后将视用户的后续履约情况再决定是否下调。也就是说,疫情期间如果出现违约,依然会被记录和上报央行征信,影响个人信用情况。

因疫情导致花呗无法还款的,是可以按照政策规定的程序来进行延期申请的,但对于非疫情原因导致的逾期,那么显然是不可以延期处理的,并且还需要追究相关法律责任,具体情况下可以按照法律上规定的程序来进行处理。


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