楼上漏水物业责任主要是什么

最新修订 | 2026-01-08
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专家导读 楼上漏水之后物业公司的责任主要是请人抓紧时间维修,物业公司本身并不需要对房屋漏水的这件事情承担直接的责任,因为房子不是物业公司修建的,一般是楼上的住户负责,或者说是开发商需要对漏水的这种情况负责,业主不能直接要求物业公司承担赔偿责任。
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一、楼上漏水物业责任主要是什么?

1、楼上漏水之后物业的责任主要就是需要请人抓紧时间维修,房屋漏水,如果是属于楼顶漏水或者是小区的共有面积漏水,物业需要在维修基金里面拿钱出来修理,如果因为疏忽导致修理延误了,进而致使损坏进一步扩大,物业管理公司就需要负责了。

2、如果楼上发生漏水事故,可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决,查明漏水原因,然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察,漏水确因楼上业主导致,楼上业主又不肯处理和赔偿,楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。

二、楼上发生漏水事故解决方法:

第一,如经鉴定,漏水因房屋质量不符合国家标准引起,在保修期内,受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修,并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。正常使用条件下,有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。

第二,如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。《民法典(施行)》第二百九十六条:不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第三,如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水,楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定:“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,按照下列规定分摊:(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

三、楼上邻居家漏水怎么办?

(1)可以请求业委会、居委会帮忙

这种邻里之间的小问题最好的解决办法还是调解,抬头不见低头见,不至于为此面红耳赤,邻里之间遇到自己无法协商解决的小事情,可以请求居委会帮忙。

(2)协调不成可提起相邻权诉讼

如果调解不成,按照相关规定,受害方可以提起法律诉讼维权。《民法典》规定:不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失

《民法典》也有规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿。起诉时最重要的是对漏水处的认定,如果双方存在争议,可以委托专业的鉴定机构进行鉴定,鉴定的结果将成为关键证据

可见,物业对漏水这件事情所负有的责任就是维修,而业主应该在发现房屋漏水之后,抓紧时间告知物业公司,我们当初交的房屋维修基金就是为了应对这些不时之需。当然,关键是我们需要知道导致房屋漏水的原因,这样才能从根本上解决这个问题,很多时候有可能房屋质量本身就有问题。

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