产品质量的特性有哪些？

[律师回复] 产品质量鉴定具备四个特征：
（1）只有省级以上质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请，产品质量鉴定工作则由省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位实施。
当然，在司法实践中，质量鉴定主要是依据鉴定机构是否具有鉴定资质，并不限于省级以上质量技术监督行政部门指定的单位。
（2）《办法》所称产品质量鉴定是对有争议的产品而言的，没有争议的产品的质量鉴定，如：新产品鉴定、批量投产前的产品质量鉴定、新技术和新方法的鉴定以及质量技术监督行政部门在执法当中查处产品的质量鉴定，不属于《办法》调整范围。
（3）质量鉴定的产品状况多是已经使用了一定时间，有的已经损坏，有的发生故障、有的已经完全或部分失去使用性能。由于产品质量受外部环境、安装方法、使用情况等多种因素的影响，将鉴定时的产品质量状况直接与标准、合同要求等进行比较，就好比拿一件新品的标准去检验一件旧品甚至废品质量，结果可想而知。也就是说，按照产品生产（出厂）时的标准或合同约定的标准等进行检验，以检验结果直接进行判断，给出产品合格、不合格是不正确的。
因此，在产品质量出现争议的时候，产品质量鉴定的关键是诊断而不是简单的检验。
（4）产品质量鉴定是针对鉴定产品质量，并不针对产生质量问题的责任。也就是说，鉴定过程中，不需调查和分析产品产生质量问题的责任是哪一方、应由谁负责，只需鉴定产品有没有质量问题，问题是由什么原因造成的即可。至于当事人责任问题，最终由法院判定。

[律师回复] 狭义的工程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固、主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。
1、影响因素多
2、质量波动大
3、质量隐蔽性
4、终检的局限性
5、评价方法的特殊性。

[律师回复] 质量鉴定有以下几个特征：
　　
1、只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请;质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。
　　
2、质量鉴定对争议产品而言，没有争议的产品质量鉴定，不适用。
　　
4、质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行，由专家组对产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告

[律师回复] 科学管理，建立健全各项管理制度。提高认识，加强对一线工人的管理。企业核心问题是管理。组织施工，努力抓好工程质安管理。抓好建筑市场信息，强化项目成本控制。采取措施，做好施工机械防护。加强施工过程的控制，提高工程质量。特性：适用性，耐久性，安全性，可靠性，经济性，与环境的协调性。

[律师回复] 您好！关于您咨询的“产品质量问题，产品赔偿，产品质量问题赔偿，产品质量”问题回复如下：产品质量问题赔偿以下项目:一、人身损害赔偿1、医疗费；2、治疗期间的护理费；3、因误工减少的收入；4、交通费； 5、残疾者生活自助具费； 6、残疾者生活补助费； 7、残疾赔偿金； 8、受残疾人抚养的人所需的生活费； 9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费； 10、法律、行政法规规定的其他费用。二、财产损害赔偿1、将损害财产恢复原状；2、将损害财产折价赔偿；3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民法院不予受理。【法律依据】《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十一条 , 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。若还有不明白的地方，可以咨询律图网相关律师，根据你的实际情况，为你解决问题。

[律师回复] 【案例】2000年5月，原告项某到被告山东济南某汽车有限公司处买下好价款为3000元的珠峰12518两轮摩的车一辆。2000年8月5日17时20分许，原告行驶该摩的车在下班回家路中，与骑自行车的马某发生碰撞，导致马某及原告受重伤的交通意外。马某因抢救无效丧命。济南市公安局交通警察大队作出的交通意外认定书认为：原告行驶的机动车不符合B72581997准则（指摩的车前大灯光线偏低，光度不够）是意外发生的原由之一，原告对此意外应承受主要职责。2001年3月31日，原告因犯交通肇事罪，被海盐县人民法院判处有期徒刑2年，宣告缓刑2年，并赔偿受害人亲属35000元的裁判。问：1．原告可否依据《产品质量法》要求厂家赔偿损失为什么　　2．本案中，被告应怎样承受赔偿职责　　【解析】　　
1、能够。因为《产品质量法》限定，因产品存在缺陷导使人身、他人财产损害的，受害人能够向产品的生产者要求赔偿，也能够向产品的销售者要求赔偿。本案中导致交通意外的主要原由是因为摩的车的灯光设计存在缺陷，虽然该产品缺陷无直接导致产品使用者损害，但却间接的招致第三人受到身体伤害，依据产品质量职责的构成要件，该产品缺陷与损害结果之间存在因果关系，故生产厂家应承受相应的赔偿职责。　　
2、本案中，因交通意外导致他人人身伤亡的，隶属侵权做法，应适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关限定，赔偿原告医疗费、护理费、丧葬费、丧命赔偿金、被抚养人生活费、精神抚慰金等各项花费。

[律师回复] 结论：产品质量认证不具有强制性，实行自愿认证。
解析：
产品质量认证不具有强制性，实行自愿认证。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。
法律依据：
《产品质量法》第十四条
国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。

[律师回复] 产品购买者起诉产品销售者或者产品生产者，主张因产品造成了人身或其他财产的损失，要求其承担侵权责任时，处理管辖问题的方式相对简单一些。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》中明确规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有权管辖。被侵权人任意选择其中一家提起诉讼即可。

[律师回复] １、注意合理确定诉讼主体
　　在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。在被告方面，消费者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品，还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后，网络购物中的网络交易平台也可能成为被告，在其不能提供生产者或销售者信息的情况下，需承担先行赔付责任。
　　２、注意正确选择法律关系和法律依据
　　选择不同的法律规范主张权利，会导致不同的法律适用，最终的处理结果也会有所差异。在法律关系方面，如果以合同法律关系主张，则依据双方的买卖合同约定，确定违约责任和实际损失的大小进行赔偿，若以侵权法律关系主张，则可能获得实际损失之外的惩罚性赔偿与精神损害赔偿。在法律依据方面，消费者以《侵权责任法》起诉，能获得实际损失的赔偿金额；以新《消费者权益保护法》起诉，可能获得除实际损失以外的３倍价款的赔偿。选择不同的法律关系和法律依据主张自身权利，可能导致赔偿数额的巨大差异，消费者需理性慎重选择。
　　３、注意对核心事实证明的程度与方式
　　在产品责任纠纷中，消费者需证明的事项一般包括４个方面：一是购买物的同一性，即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品；二是产品存在质量缺陷或不符合安全标准；三是产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。四是损害和产品质量缺陷存在因果关系。对第一点一般可以通过购买凭证、证人证言、监控视频等证据证明。对第二点的证明，只需进行初步证明产品不具有使用性能、不符合安全标准等方面存在瑕疵即可。消费者可以通过产品的相关证书和说明、生产销售者广告宣传、相关国家标准和行业标准，以及专门鉴定机构的鉴定进行证明。
　　对第三点消费者可以瑕疵商品本身，遭受人身损害的医疗费、误工费、交通费等单据，遭受财产损害的财产价值凭证，相关鉴定意见等作为证据证明。对因果关系的证明，可以通过损害发生前后情况对比，专门鉴定意见以及合理推理来证明。值得注意的是，消费者在主张惩罚性赔偿时，往往还需证明经营者的主观恶意，即欺诈或明知，对主观恶意可以通过交易过程中的客观行为来证明，包括虚假宣传、隐瞒事实、以假充真、以次充好、证书缺失、检验不合格等。
　　４、注意正确理解损害赔偿法律规定的条件和涵义
　　产品责任纠纷中，被侵害人可获赔的范围包括缺陷产品本身、缺陷产品造成的其他财产损失；造成人身伤害的应赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费；残疾生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金。如果造成严重的人身伤害，被侵害人还可以请求精神损害赔偿。在赔偿数额上可请求多倍赔偿，依据侵权责任法，消费者可以获得酌定的惩罚性赔偿；依据新消法，消费者可以获得退一赔三的赔偿，３倍赔偿金额不足５００元可获赔５００元。严重人身伤害的，可获赔一罚二的赔偿；依据《食品安全法》，对食品类产品可获得退一赔十的赔偿。

[律师回复] 您好，关于产品质量侵权被告主体有哪些特殊规定这个问题，我的解答如下,
一、产品质量侵权被告主体有什么特殊规定
产品质量民事责任，是指产品的生产者、经营承以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。
根据我国《产品质量法》的有关规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。对于属于产品的生产者的责任，销售者赔偿后，有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿后，有权向产品的销售者赔偿。 因销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的，销售者承担损害赔偿责任。 因产品质量问题导致的损害赔偿应当包括下列费用：
二、人身损害赔偿：
1、医疗费;
2、治疗期间的护理费;
3、因误工减少的收入;
4、交通费;
5、残疾者生活自助具费;
6、残疾者生活补助费;
7、残疾赔偿金;
8、受残疾人抚养的人所需的生活费;
9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;
10、法律、行政法规规定的其他费用。
三、财产损害赔偿：
1、将损害财产恢复原状;
2、将损害财产折价赔偿;
3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民不予受理。
因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权，自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止，如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年，受损害人的请求赔偿权丧失，如果明示的安全期在十年以上，受损害人仍有损害赔偿请求权。
生产者或销售者承担赔偿范围包括：
(1) 人身损害的赔偿范围。分为三种情况：
第
一，产品缺陷造成受害者人身伤害的，侵权人应当赔偿：医疗费、护理费、误工费等费用;
第
二，造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费等;
第
三，造成受害人死亡的，并应支付丧葬费、死亡赔偿金，被抚养人所必需的生活费等。
(2) 财产损害的赔偿范围。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵权人应当赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，其应当承担赔偿责任;但销售者如果能够证明自己没有过错，则不必承担赔偿责任。这种过错是一种推定过错，销售者负有举证责任，否则不能免除赔偿责任。产品质量损害赔偿纠纷处理 产品质量损害赔偿纠纷是指产品制造者、销售者对因制造、销售或者提供有缺陷产品，致使他人遭受财产、人身损害所应承担民事责任而引起的损害赔偿纠纷。 产品质量损害赔偿关系的权利主体不仅包括产品消费者，还包括因缺陷产品受到损害的
第三人，如产品购买者或使用者的亲属、邻居或其他人。
产品质量损害赔偿关系的义务主体主要指产品制造者和销售者。这里的产品制造者和销售者是广义概念，制造者包括零部件制造者和成品制造者，销售者包括产品批发商和零售商。 产品制造者和销售者承担赔偿责任必须满则三个客观条件：
(1)产品质量存在缺陷;
(2)造成他人财产或者人身损害;
(3) 产品质量存在缺陷与损害后果之间存在因果关系。根据产品质量损害赔偿的补偿原则，侵害人应对受害人受到的损害，赔偿实际和全部的损失。实际损失是指损害实际造成的损失，不包括受害人预测、设想而实际并未发生的损失。全部损失是指受害人因产品质量缺陷所造成的一切损失，包括直接和间接损失及可得利益的损失等。产品质量损害赔偿的归责原则通常包括过错责任原则和严格责任原则。

[律师回复] 工程质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：
1、适用性。
2、耐久性。
3、安全性。
4、可靠性。
5、经济性
（6）与环境的协调性。

[律师回复] 1.禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品；2.禁止在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品；3.禁止生产国家明令淘汰的产品；4.禁止销售失效、变质的产品；5.禁止伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址。【法律依据】《产品质量法》第五十五条，销售者销售本法第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品，有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，可以从轻或者减轻处罚。

[律师回复] 《产品质量法》第14条第2款规定：国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。

  由此可见，产品质量认证制度更像是国家对企业采取的一种激励和引导措施，而非强制性行政手段，企业根据自愿原则申请产品质量认证有助于提高企业和产品的市场信誉，增强产品的市场竞争力，更有利于消费者在同类型的产品中作出选择。

[律师回复] 会对其进行相关处罚，首先会被没收不合格商品以及销售不合格商品的相关利润。会对商家做出相关处罚。然后在根据商品质量情况来对其行为进行定性。如果情节不严重的话只会没收违法所得，如果情况严重会被没收营业执照更严重可能会追究刑事责任。

[律师回复] 解答如下, 　　质量管理体系审核有如下特点：　　
(1)质量管理体系审核以正规化、文件化的质量体系为基础。　　质量管理体系审核要对质量体系的符合性、有效性和适宜性作出判断和评价，首先要求质量体系必须以正规化、规范化为基础，而正规化、规范化则要求文件化。只有建立文件化的质量体系，才能实施运作，才有比较和评价的可能，从而具备质量体系审核的必要条件。　　
(2)质量管理体系审核的系统性。　　质量管理体系审核的系统性首先表现在审核是一种正式的活动，要求有组织、有计划、有步即并按规定的程序进行，对样本的选定、客观证据的收集、审核结论的得出、纠正措施的跟踪等都要有一套行之有效的程序和方法。质量体系审核的系统性还表现在审核的重点是发现那些有关系统失效的客观证据审核发现的问题不能停留在表面上，而要系统地寻找造成不合格的原因。　　
(3)质量管理体系审核的性。　　质量管理体系审核的性，是指执行审核的机构和人员具有性。一般来说，审核机构必须是与审核内容的质量活动无直接责任的部门，可以是专职的机构，也可以是的机构。审核人员所承担的审核任务及所要审核的对象必须与他本人工作岗位无直接责任关系。审核的性还要求审核人员应尊重客观事实，不受任何压力或利诱地干扰，免受偏见、情绪的影响，坚持客观公正，保持判断。　　
(4)质量管理体系审核的风险性。　　质量管理体系审核是一种抽样检查的过程。质量体系是一个“大系统”，由于时间和人员的限制，要在较短时间内完成审核工作，只能采取抽样检查的办法，包括抽取一定数量的体系文件、质量记录，询问一定数量的人员，抽查若干台设备，观察若干个过程等。这种以少量样本的审核结果来描述一个完整质量体系的审核方法，必然具有风险性.

[律师回复] 产品质量鉴定是指依法取得有关产品质量司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人受司法机关或当事人委托，依据产品质量法律法规（如产品质量法、合同法等）和有关国家、部门、行业标准以及相关科学技术知识对某一特定产品的质量进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论的一种活动。
质量鉴定的产品大多是已损坏、失效、失去使用性能的产品，产品质量鉴定是通过对产品的观察、检测、结合专家组的意见，对产品整体的质量问题进行分析、判断。
从事产品质量鉴定的司法鉴定人和司法鉴定机构必须取得在省高级人民法院的司法名册内，否则鉴定是无效，中科检测产品质量鉴定中心是广东法院司法委托专业机构。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 产品质量法第33条规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外
1.本条是关于产品侵权损害赔偿的诉讼时效期间和请求权期间的规定
2.产品侵权损害赔偿的诉讼时效期间为2年，自受害人知道或者应当知道缺陷产品造成损害之日起计算超过2年诉讼时效期间，受害人便丧失了胜诉权
3.产品侵权损害要求赔偿的请求权期间为10年，自该造成损害的缺陷产品交给第一个用户或者消费者之日起计算，满10年丧失请求赔偿权
4.“尚未超过明示的安全使用期的除外”是指产品明示的安全使用期超过10年，请求权期间适用明示的安全使用期限产品质量的检验本就是一项比较复杂的程序，产品质量出现问题，法律对于他的界定有时候是比较复杂的，我们有时候是很难去证明这个责任在现实生活中的的实际情况是比较复杂的，所以需要我们具体是分析如果您情况比较复杂，本网站也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询

[律师回复] 造成产品质量纠纷事件多，而通过法院诉讼程序解决偏少问题的原因。一是社会产品生产质量环境较差，假、冒、伪劣产品充斥市场各个角落，广大消费者对用法律保护自己购买消费用品的信心不足，发生产品问题后，只要没有给自己造成较大人身和财产损失，只是停留在例行公事的投诉，而对处理结果关心不够或置若罔闻;二是消费者协会调解过程时间较长，审判环节的诉讼成本较高，对消费者通过诉讼渠道维护自己的权益也产生一定的影响。调查显示61%的产品质量事件对消费者人身或财产损失不超过300元，26.5%的案件损失在300-2000元之间，因此消费者不愿意花费过多的时间、精力、财力讨一个“说法”，而自认倒霉。三是消费者不能有效地保存证据，也是造成诉讼案件少的一个重要原因，表现在购买商品时不注意索要发票或不注意保存发票，缺少提起诉讼的基本证据，另外在发生产品质量事故后不注意保存现场，甚至无意破坏现场，或者投诉不及时，造成诉讼时作为原告应有的证据灭失。

[律师回复] 《产品质量法》第三十五条规定，因产品质量发生民事纠纷时，“当事人各方没有达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉”。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。向人民法院起诉是整个诉讼活动中的一个阶段，整个诉讼活动由起诉、审判、执行三个基本阶段构成。根据诉讼所要解决的问题的不同性质，诉讼可以分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼三种类型。因产品质量引起的纠纷属于民事纠纷，因此采用的诉讼类型是民事诉讼。

[律师回复] 数罪并罚性质特征：数罪特征即一人犯有数罪。这是适用数罪并罚的前提。因此，正确适用数罪并罚，首先应当注意正确区别一罪与数罪。行为人以两个或两个以上的犯罪故意或过失，实施两个或两个以上的行为，具备两个或两个以上犯罪构成的，就是数罪。只有对实施了数罪的人，才能进行并罚。时间特征即数罪必须是在法定期限以内发生的。根据我国刑法的规定，刑罚执行完毕以前发现行为人犯有数罪的，实行数罪并罚。具体讲，以下情形应当适用数罪并罚：
（1）判决宣告以前一人犯异种数罪的；
（2）判决宣告以后刑罚还没有执行完毕以前或在缓刑、假释考验期限内发现漏判之罪的；
（3）在刑罚执行过程中或在缓刑、假释考验期限内又犯新罪的。原则特征即对一人所犯的数罪合并处罚，在对各罪分别定罪量刑的基础上，按照法定的原则决定应执行的刑罚。对数罪所采取的并罚方法，在刑法颁布之前及颁布之初，司法实践中较为普遍的采取估堆的方法，即只对各罪分别定罪，并不对数罪分别量刑，只将数罪作为一个整体笼统也量刑。