家里楼上漏水该找谁来解决？

[律师回复] 有一定责任。如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，楼上的可以直接找物业公司安排维修，可以向开发商进行索赔。地暖的保修期各地不尽相同，可以找出当初买房的合同附件，里面有地暖的保修期。如果过了地暖的保修期，就要向楼上进行索赔。第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。

[律师回复] 　　如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。　　楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：　　商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

[律师回复] 对于房子漏水找谁投诉解决这个问题，解答如下, 房子漏水赔偿问题保修是保修，至于是否赔偿那是很难说的清的。你这种情况存在变数，开发商推到你上面的邻居，邻居推到开发商。你找谁都难处理这个问题，除非你能证明这个是谁的责任。当然，你可以把开发商和邻居一起告，损失多少这个数我们又没当过律师，这个也很难给你建议。你目前的情况可以要求邻居你找开发商，毕竟坏的地方在他家，修也在他家修。最重要的还是要修好，装修入住。所以尽量协商吧。精神赔偿可以要，耽误入住也可以要求赔偿，装修损坏也可以赔偿，反正多多要求，怎么判就怎么判。房屋的漏水问题在房屋质量保证书里有明确的规定，可以参考房地产开发公司发给业的房屋质量保证书承诺的保修年限，如果没有过保修期，物业公司必须承担急时联系房地产公司进行急时的维修工作，否则引起的一切责任物业公司有承担的可能;如果是已经过期了，房地产开发商就不会对此做出保修，但物业管理公司无可避免的是要承担协助业主解决漏水问题的义务，物业公司可以协助业主联系专业的防水补漏公司来为业主服务，但费用方面的问题，业主自主与其公司协商。房屋漏水分几种原因：先确定漏水部位，根据不同的漏水部位，会有不同的质保期。质保期内，而且业主并未破坏防水层，费用由开发商以及施工队承担。如果超过质保期，顶层漏水经过业主大会同意用维修基金维护。毗邻部位由物业公司协调毗邻部位相关业主解决。物业公司尽到的只是通知、协调的义务，并不承担维修费用。