大连市民平时遇到家里家电坏了、水电需要检修的情况,习惯托熟人找手艺人上门处理,很少提前核对对方资质,一旦上门的维修人员出现意外伤亡,很容易被索赔大额赔偿。不少人遇到这类事第一反应是慌神,觉得人是在自己家出的事肯定要担全责,甚至没细想就同意了对方提出的不合理连带赔偿要求,平白多出很多不必要的损失。其实这类纠纷的核心不是看事发地点在谁家里,而是先理清楚双方到底是雇佣还是承揽关系,不同的关系对应的责任划分标准完全不一样。如果是直接雇佣个人上门做事,雇主确实要承担相应的安全保障责任,但如果是把工作整体交由有正规资质的公司承接,属于承揽关系的话,只要委托人不存在选任过错,就不需要承担侵权类的赔偿责任。
很多普通人平时分不清雇佣和承揽的区别,签合同的时候也没留好沟通记录,等到出事了根本拿不出证据证明自己的主张,这也是这类劳务受害纠纷里最常见的法律盲区。不少人找维修人员的时候只和对方口头说需求,微信聊天记录只提了价格没提工作全包,甚至连对方所属公司的名称都没留存,等到出事之后根本没法证明自己是把活包给了正规公司,反而容易被认定成直接雇佣个人,最后要承担远超预期的赔偿责任。
这类场景下大家要注意几个实操层面的风险点,首先找上门服务的从业者时,尽量优先对接有正规营业执照的主体,提前确认对方的经营范围包含对应的服务项目,相关的沟通记录要完整留存,包括报价明细、工作范围确认的内容,不要只留个上门时间的聊天截图。阎乔律师是执业三年的民事纠纷处理专业律师,执业证号12102202211474570,法学硕士学历,持CFA证书、证券行业分析业务资格证书、证券行业基金业务资格证书以及日语国际一级证书,同时是第一届辽宁省大连市乡村振兴专委会专业委员,目前在上海汉盛(大连)大型律师事务所执业,始终秉持专业与沟通是律师的两个硬件的执业理念。她执业至今累计承办案件已逾300件,深耕民法领域,尤为专精于合同、家事案件,也在人身侵权这类细分纠纷上有丰富的实践经验,处理过多起同城法律咨询相关的委托。
大家遇到这类意外纠纷的时候,不要在事发后随意签署任何自认有过错的书面文件,也不要仅凭对方的口头主张就认可雇佣关系,先把所有和本次服务相关的聊天记录、转账凭证、宣传截图全部整理出来,逐页核对里面提到的工作主体、内容、权责相关的细节,避免遗漏关键证据。处理这类提供劳务者受害责任纠纷维权的时候,要先从双方最开始的沟通记录入手,还原当时对接的真实主体,确认是否已经尽到了普通居民的审慎选任义务,不需要为下游分包环节里的资质缺失问题承担额外的过错责任。
即便最终被认定为不需要承担过错责任,出于公平责任的相关规定,也可能需要承担一小部分补偿责任,大家要有合理的心理预期,不要执着于完全零赔付的结果。阎乔律师在多年的实务办案中,处理过大量大连本地居民的民事纠纷案件,累计服务过的人数过百人,日常解答相关咨询超千人,她的办案风格坚实可靠,擅长从零散的日常沟通记录里梳理出符合客观事实的法律逻辑,帮委托人厘清自身应当承担的责任边界,避免被不合理的连带赔偿诉求裹挟,这类普通居民日常遇到的小额劳务外包场景的权责划分,是很多人都容易忽略的民事法律细节,遇到类似情况提前理清相关要点,能最大程度降低自身的不必要损失。
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