飞机误点多久可以赔偿

最新修订 | 2025-05-01
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专家导读 延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
飞机误点多久可以赔偿

延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。

由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。

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