产品质量承诺书模板是怎样的

最新修订 | 2024-09-25
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沈园律师
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专家导读 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
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产品质量承诺书范文

产品质量承诺书范文尊敬的客户:

首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。

在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理:

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

__________________公司

_______年____月_____日

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。

产品质量应当符合下列要求:

(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;

(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 产品质量保证协议范本:<br/>产品质量保证协议<br/>甲方(供货单位):<br/>乙方(购货单位):<br/>为促进产品质量的稳定和提高,明确双方质量责任及快速解决质量问题,甲、乙 双方经协商一致,达成如下协议:<br/>一、质量要求标准:<br/>双方应依照合同约定的产品标准,技术标准,设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。所有产品保证不良率低于万分之三。<br/>二、质量保证基本措施:<br/>(一)甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验,合格后,由双方立封样交甲方保存。如合同中无相应标准,以乙方同类产品标准为准。<br/>(二)甲方承诺遵守国家的有关法律、法规,其产品严格按照有关标准进行生产和销售。<br/>(三)甲方承诺建立完善的产品质量管理制度,严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法等,以达到提高产品质量的目的。<br/>(四)甲方承诺向社会和消费者推荐优质满意的产品。<br/>(五)甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验,并附相关产品的《检验合格证》。<br/>(六)在接到产品质量投诉后,甲方保证会在第一时间进行受理,并以热情、积极的态度为客户提供满意的服务。<br/>(七)甲方承诺向乙方提供24 小时技术支持电话及一年(从发货之日起开始算)的产品免费保修服务,人为损坏除外。超过质保期或人为损坏的,甲方会收取相 应的材料及维修服务费用。<br/>三、质量异常处理办法<br/>(一)免费保修范围<br/>保修期内按照操作规范正常使用而出现产品质量异常的。<br/>(二)收费维修范围<br/>1、产品内部被私自拆开者,或其中任何部分被更替;<br/>2、任何部分包括外壳、电缆和零件有碎裂、损毁及缺少或有腐蚀现象;电路、 芯片被击穿或损毁;<br/>3、已过保修期或来历不明的产品;<br/>4、产品与采购订单记录不符的;<br/>5、使用不当,保管不善造成损坏的;<br/>6、冲撞锤击,超负荷及化学腐蚀造成损坏的;<br/>7、不可抗拒力造成损坏的;<br/>8、外观损伤的和仿制产品;<br/>9、其他不属于免费保修范围的。<br/>(三)收费方式<br/>1、甲方承诺十二个月内予以免费更换,三十六个月内予以免费维修,如须收费的在乙方签字确认收费标准后,甲方开始进行维修和处理;<br/>2、甲方修复好后会通知乙方付款,待货款到帐后再发货。<br/>四、换货条件<br/>(一)按双方签定的合同要求进行生产的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。<br/>(二)产品无质量问题的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。<br/>(三)甲方发货之日起,30日内乙方没有向甲方以书面形式反馈质量问题的,则甲方可以确定,乙方认可甲方的产品为合格产品。<br/>(四)甲方发货之日起,30日内乙方向甲方以书面形式反馈质量问题的,经甲方确认后,可进行换货。<br/>五、索赔条件<br/>产品的不良率超过千分之<br/>三,由此给客户造成的维修费用可要求甲方索赔。<br/>六、因本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地的人民提讼。<br/>七、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。<br/>甲方(盖章): 乙方(盖章):<br/>经办人签字: 经办人签字:<br/>年 月 日 年 月 日<br/>对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。所有产品保证不良率低于万分之三。
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