1.若在微信上购物遭受欺骗,您应当及时与卖家取得联系并提出退货或更换货物的要求;倘若商家不愿意合作或者提供虚假信息时,您还可以考虑直接向第三方交易平台(例如微店)申诉请求赔偿,前提是该平台明知或理应知道商家侵犯了您作为购买者所享有的合法权益,却未能对此采取合理有效的措施。
2.而对于没有办法获取到商家真实身份资料的情况下,您可以通过向交易平台提交投诉来维护自己的权益。
当您的消费行为导致人身伤害时,您还有权向销售商及生产厂家提出索赔申请。
3.您可以选择向相关部门举报对方的微信号,随后拨打微信官方客服电话进行咨询;若涉及金额较大,您可以先进行投诉再进行举报,同时也可以考虑拨打当地的报警电话110以获得警方的协助;
此外,您还可以尝试寻找电视媒体的帮助,借助他们的影响力来追讨损失,或者寻求法律援助热线节目的支持,看是否有可能挽回损失。
最后,您还可以选择拨打12315投诉举报电话来解决问题。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
二、微信交易约定服务算不算合同
微信的约定服务可以算合同的一种,受法律保护,这是一种新型合同形式。合同的形式有:书面形式、口头形式、其他形式。大部分合同都采用的是书面形式,书面形式是指,合同书、信件、数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
合同的法律特征:
1、合同是两个以上法律地位平等的当事人意思表示一致的协议。
2、合同以产生、变更或终止债权债务关系为目的。
3、合同是一种民事法律行为。
合同与协议的区别:
双方的意思都表示一致而达成的一种契约。简单地说,就是你情我愿,然后我们把大家都同意的事情固定下来,说明白,说清楚,那么我们达成一致的这个事项就是协议,在法律上就叫合同。
一般来说,生效的合同和协议法律效力就是相同的。除非没有生效或因为一些条件而失效。比如:合同或协议的一方是个7岁的小孩,这样的合同就没有效力。
需要公证的合同或协议只是把合同或协议的效力固定并强化,如果法律没有要求,合同、协议的当事人也没有约定,是不需要特别的公证的。合同或协议一般两份就够了。合同当事人各持一份,如有第三份,很可能是给见证人或第三人,这个作用也是为了强化合同或协议的效力,由双方当事人约定的。
合同或协议一般只是名称、叫法的不同。只要不违反法律和道德风俗,当事人可以任意约定合同或协议的名称、内容、形式,都是有效的。
《民法典》第四百六十九条,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“微信交易被诈骗商家不退款怎么处理”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。
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