怎么和银行沟通停息挂账

最新修订 | 2024-07-25
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专家导读 如遇信用逾期,欲申请停息挂账,需致电银行客服专线提交请求。银行可能不易同意,需明确沟通还款困难非故意。提供无力偿还证明并表明还款意愿。可协商延期或分期还款。银行会酌情处理,已产生的利息和本金需按新协议分期偿还,不再计息。
怎么和银行沟通停息挂账

一、怎么和银行沟通停息挂账

假如持卡人的信用度遭遇逾期行为,如果他们希望实现停息挂账,只需拨通发卡行的专属客户服务热线,向接线员递交相应请求便可。然而,银行方面通常不会轻易同意此类请求,持卡人需与银行进行充分磋商。在洽谈期间,有必要明确告知银行自身当前暂无足够的还款能力,以示并非蓄意逾期或恶意拖欠款项。同时,建议提供相关证明材料以增强说服力,并表达出自身积极履行还款义务的决心。只有这样,银行才有可能根据实际情况给予适当考虑。除此之外,持卡人也可以尝试申请延长还款期限或者将欠款分批次偿还。倘若银行最终予以批准,那么此后的欠款将不再计收利息,而对于此前已经产生的利息以及欠款本金部分,持卡人只需要按照与银行重新商议后制定的还款计划,按期足额地进行偿还即可。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息

第六百七十八条借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。

第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。

二、怎么和银行谈停息分期

针对涉及到借款人未能如期偿付贷款而希望办理停息挂账分阶段偿还方案的情况,首要步骤便是及时与相关银行进行沟通并明确表达自身的还款意愿,其次详细阐述原因,告知对方自身短期内无力承担全部还款责任但决不愿发生逾期现象,最终提出此项申请以供审核。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条

在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议

个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务违约责任

(六)与还款有关的其他事项。

若您身陷信誉逾期困境,意图寻求停息挂账之途径,请您务必拨打各大银行客户服务热线联络工作人员,正式提出相应申办请求。然而,银行方面可能对此持审慎态度,您需要与他们进行详细而深入的沟通,明确阐述自身在还款上所遭遇的困扰并非有意为之,同时提交相关证明材料以佐证您的无力偿债事实以及积极的还款意愿。在此基础之上,双方可以展开进一步的商谈,探讨延期或者分批还款等可行方案。银行将根据实际情况进行权衡考量,最终决定是否批准您的申请。一旦获得批准,您已经产生的利息及本金将按照新的协议规定进行分期偿还,且不再计算任何额外的利息费用。

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首先向银行说明自己目前的情况,暂时不具备还款的能力,并表明自己并不是故意逾期不还,同时再向银行表达自己积极还款的意愿,然后再提出停息挂账的申请,但银行是否会准予停息挂账则以双方沟通的结果为准。
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[律师回复] 告知机构,申请协商还款,机构就是银行、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料、等待银行电话、签订方案。
行动建议:
1、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。
2、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。
3、等待银行电话。
我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。
4、签订方案。
签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。
签订完成以后就是正式的还款,如果有你在协商还款之后还逾期的话,你将面临一次性还款并且银行觉得你再一次失信于他,很不爽,会起诉你。
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如何能让银行停息挂账?
通过协商可以让银行停息挂账,一般要有强烈的还款意愿,而且本人也有稳定的工作和收入;只要本人还款的态度非常好银行就会同意自己的请求,可以通过分期付款或者是按最低还款额的功能处理。
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致电客服或者到银行营业网点提出申请即可。贷款人暂时遇到了还款的困难,可以向银行申请停息挂账的申请,但是批准通过的概率比较低,一般只有符合条件的才会批准,所以持卡人最好能提供银行难以拒绝的证据。
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