一、游乐场玩孩子骨折了怎么处理
对于游乐场内游玩时发生的意外伤害事件,其责任归属问题需依据具体情况进行细致剖析。若判断为游乐场的过失直接导致了损害后果的产生,那么该游乐场就应该在可控范围之内,向受伤害的游客负起相应的赔偿责任。同样地,酒店、商场、银行、火车站、机场、体育馆、娱乐中心及其他各类经营场所、公众聚集点的经营者和管理者,以及群众性活动的组织者,倘若未能充分履行安全保障职责,给他人带来损害的,也必须承担起侵权方面的法律责任。然而,当游乐场已经全面履行了安全保障义务,而由于游玩者违反规定、违反娱乐设备操作流程之类的行为引起的损害事故,则游乐场无需为这部分损失负责。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
二、游乐场跑路怎么投诉
在游乐园关闭并无法退还客户费用的情况下,消费者可寻求工商行政管理部门提供的帮助和投诉解决方案。除此之外,消费者也拥有以下多种维权途径:
首先,他们可以通过消费者协会进行协商和调解;
其次,如果双方已经签订了仲裁协议,消费者亦有权按照协议约定提交至仲裁机构进行仲裁;
最后,若基于以上方式皆不能获得满意结果,消费者可向当地的人民法院提起诉讼以保障自己的合法权益
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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