飞机因为天气原因延误如何赔偿

最新修订 | 2024-07-29
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刘斌律师
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专家导读 若因气候不佳导致航班延误,通常不给予补偿。但对因延误导致的乘客、行李或货物损失,承运方需担责。除非承运方能证明已尽最大努力防止损失。航班延误或取消时,承运方或地面服务代理需为旅客提供食物和住宿,但费用视原因而定:人为因素由承运方承担,非承运方原因如天气、突发事件等由乘客承担。国内航班在目的地或紧急迫降时,承运人需提供餐饮和住宿服务。
飞机因为天气原因延误如何赔偿

一、飞机因为天气原因延误如何赔偿

若因气候状况不佳导致航班出现延误现象,并无规定要给予补偿。

然而,对于乘客、他们的行李或货物因航班延迟所引发的任何损失,承运方仍需要承担相应的责任。但如果承运方能充分证明,自己或是受雇于他的人员、代理人为防止损失的产生已付出百分之百的努力,甚至无法采取相关措施,那么就无需承担该项责任。在航班出发延误或取消的情况下,承运方或地面服务代理者有义务为旅客运送食物和住宿,具体步骤如下:

(一)如果航班在始发地起飞时受到机务维修、航班调配或机组等人为因素的影响而被迫延误或取消,承运人必须立即向乘客提供餐饮或住房等相关服务。

(二)若是由于天气、突发事件、空中交通管制、安全检查或者是旅客人为因素等非承运方原因导致航班在始发地上空出现延误或取消,承运方应积极协助乘客们安排好饮食和住处,但所有费用应由乘客本人支付。

(三)对于国内航班在经过目的地时出现的延误或取消,不论导致这一后果的真正原因如何,承运人都应该保证为每位过境的旅客提供餐饮或是住宿服务。

(四)同样,对于国内航班在紧急迫降之后,无论迫降的原因是什么,承运人都必须为每位受影响的乘客提供餐饮及住宿服务。

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

二、飞机因天气原因延误有赔偿吗

在大多数情况下,因气象因素导致航班延误并不会引发赔偿责任。因为对于恶劣天气这样的不可预见性因素,航空公司有权不承担相应的赔偿责任,这是受到法律认可的。

然而,尽管如此,作为承运方,担任值机、安检及运输服务的航空公司仍然有责任为受影响的乘客提供必要的协助和帮助,包括但不仅限于餐点预备以及合理住宿安置等事项,而相关费用则由乘客自行负担。

《民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

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(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
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(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
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一、奥凯航空的补偿标准是:
1、延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;
2、延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元;
3、延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元;
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二、华夏航空的补偿标准为:
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第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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[律师回复] 因为天气原因造成飞机延误四个小时以上不会有赔偿,天气原因并不属于航空公司原因,航空公司仅会协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。《航班正常管理规定》中规定:第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
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1)起飞延误时间,从航班原订开出时间计算至飞机实际开出时间为止;
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