快递在代收点丢了谁负责

最新修订 | 2024-07-31
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 关于快递在代收点丢失的责任归属,根据相关法规和行业惯例,快递公司应承担主要责任。完成赔付后,快递公司可根据实际情况向代收点追偿。若代收点无偿帮助且能证明无故意或重大过失,则无需额外赔偿快递公司。
快递在代收点丢了谁负责

一、快递在代收点丢了谁负责

关于快递包裹在代收点丢失的责任归属问题,根据相关法律法规及行业惯例,应由提供快递服务的企业即快递公司来承担主要责任。

然而,当快递公司已经履行完自身义务并全额赔付了客户损失之后,他们有权依据实际情况向代收点进行追索。但是,如果代收点是出于无偿帮助的目的而为快递公司提供代收服务,且能充分证明其在整个过程中并未存在任何故意或重大过失行为的话,那么该代收点便无需对快递公司进行额外的赔偿。

《中华人民共和国民法典》第八百九十七条

保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第八百九十三条

寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保管人不承担赔偿责任;保管人因此受损失的,除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外,寄存人应当承担赔偿责任。

二、快递在分拨中心丢了谁赔

遇到此种情况,应依据赔偿责任归属原则交由递送方承担,倘若涉及的价值较为重大,建议您主动联系对应的快递公司进行协商解决赔偿事宜。若经协商仍然无法达成共识,亦可凭借充分的证据资料赴法院提起诉讼。在当事人所达成的协议中,他们可以自由约定当一方出现违约行为时,需根据该违约状况向对方支付等同于个案违约情况下一定额度的违约金

同时,也能够约定因违约而导致的损失赔偿金额的具体计算方式。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

违约金当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务

文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
咨询助手提示您
全文1.9千字,阅读时间约7分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3799位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递在代收点丢了谁负责
一键咨询
  • 140****3582用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    133****5704用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    158****2001用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    160****3254用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    151****7430用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    138****4366用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    178****8565用户3分钟前提交了咨询
  • 132****8148用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    170****5017用户1分钟前提交了咨询
    148****1884用户2分钟前提交了咨询
    152****5806用户3分钟前提交了咨询
    142****4662用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    138****3265用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    140****1473用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    164****0177用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
律图法律咨询
汇聚全国海量律师、律师实名认证
快速问律师
无需等待
最快9秒回复、24小时不限次沟通
优选律师
根据问题为您优选专业律师
服务保障
亿万用户使用好评率98%
正在服务的律师
吴伟涛律师 吴伟涛律师
海南国社律师事...
都燕果律师 都燕果律师
四川循定律师事...
薛小玲律师 薛小玲律师
天津德敬律师事...
郑小克律师 郑小克律师
重庆瀚沣律师事...
邓霞律师 邓霞律师
重庆海力律师事...
黄谊欣律师 黄谊欣律师
广东广荣律师事...
罗钟亮律师 罗钟亮律师
浙江绣湖律师事...
胡静律师 胡静律师
四川胡云律师事...
谭海波律师 谭海波律师
广东江湾律师事...
易轶律师 易轶律师
北京家理律师事...
郑桃林律师 郑桃林律师
湖北楚同律师事...
彭彦林律师 彭彦林律师
四川兴蓉律师事...
李胜春律师 李胜春律师
湖南公言(深圳...
孙术校律师 孙术校律师
河北英利律师事...
韩佩霞律师 韩佩霞律师
江苏大昶律师事...
邢环中律师 邢环中律师
上海金茂凯德律...
信金国律师 信金国律师
北京家问律师事...
张嘉宝律师 张嘉宝律师
广东生龙律师事...
立即问律师 99%用户选择

大家也在问

为你推荐
物业代收快递丢了谁负责
对于业主有托付物业代收快递的,物业的服务范围也就包含了代理业主签收快递的服务。如果是这种情况下,卖方商家已经通过快递公司将买家购买的商品送到,完成了交货的责任,这个时候即使是货物损坏或者是丢了,那么都跟卖方商家没有任何关系,应该找物业公司,由物业公司承担这份责任。
10w+浏览
房产纠纷
快递丢了,快递员把快递放到我们楼下寄存点,后面才知道他们之间没有合作关系,寄存处老板不给于看管,快递是快递员直接放外面盒子的
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!答题不容易,望采纳我的回答!
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
如何做快递代理点
1、先确认想要申请的快递品牌是否接受加盟。2、再确认所在地有没有已经存在的代理点。快递公司为了保障加盟商的利益,一个区域内,是不允许有多个加盟商经营的。3、直接向快递的总公司直接申请。
10w+浏览
公司经营
问题紧急?在线问律师 >
3799 位律师在线,高效解决问题
如何做快递代理点
1、先确认想要申请的快递品牌是否接受加盟。2、再确认所在地有没有已经存在的代理点。快递公司为了保障加盟商的利益,一个区域内,是不允许有多个加盟商经营的。3、直接向快递的总公司直接申请。
10w+浏览
公司经营
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
一般情况快递丢了谁负责?
快递丢失要根据实际情况判断责任。如果快递公司没能将货物送到收货人手中同时又不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任;但如果是收件人已经同意由小区物业签收快递而导致丢失的,快递公司没有责任,业主自己也要负一定的责任。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
3799 位律师在线,高效解决问题
快递丢了快递员要赔钱吗
一般来说,这个快递丢了快递员是要进行赔偿的,但前提是这个快递丢失的原因是因为快递员的责任才能由他们负责赔偿,但如果是因为一些别的原因的话,快递公司是不需要对这个丢失的快递负责的。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 运输损害 > 快递在代收点丢了谁负责