吃外卖拉肚子可以要求赔偿吗

最新修订 | 2024-08-02
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刘斌律师
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专家导读 当消费者服用外卖产品后出现腹泻症状时,我们有权根据相关法律法规向商家寻求相应的赔偿。我国法律明确规定,生产者或经营者如生产制造出不合乎国家食品安全标准的食品,或明知所售卖的食品不符合食品安全标准而进行经营活动,则消费者在依法要求赔偿实际损失之外,还可进一步要求生产者或经营者承担提供价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额尚不足以达到一千元人民币,则应按照一千元人民币计算。
吃外卖拉肚子可以要求赔偿吗

一、吃外卖拉肚子可以要求赔偿

消费者服用外卖产品后出现腹泻症状时,我们有权根据相关法律法规向商家寻求相应的赔偿。我国法律明确规定,生产者或经营者如生产制造出不合乎国家食品安全标准的食品,或明知所售卖的食品不符合食品安全标准而进行经营活动,则消费者在依法要求赔偿实际损失之外,还可进一步要求生产者或经营者承担提供价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额尚不足以达到一千元人民币,则应按照一千元人民币计算。

食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、吃外卖吃的拉肚子能索赔么

在消费者因食用外卖导致腹泻的情况下,消费者有权利向商家索求赔偿。依照我国相关法律法规的规定,若生产者或经营者生产出不符合食品安全标准的产品,或者商业经营中明知道该产品并不符合食品安全标准而进行销售,那么消费者不仅有权要求赔偿因购买而产生的经济损失,同时还有权向生产者或经营者索要商品价值10倍或者实际损失3倍的惩罚性赔偿金。如果所增加的赔偿金额未能达到1000元,则以1000元为准。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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[律师回复] 该案发生了请求权竞合,你可以从两个法律关系维护你的权益:
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1,你在面包店里买了一袋吐司,店员告知你是当天生产的,但第二天就发霉了,你吃了之后就拉肚子,给你造成了人身伤害,属于产品侵权责任,对方应当承担侵权赔偿责任。
2,面包发霉导致你食用之后拉肚子,你既可以找生产者承担责任,又可以找销售者承担责任。如果面包店的面包就是店家自己亲自加工制作的,那么你就只能要求面包店赔偿你的损失;如果面包店出售的面包是向专门的生产商进货进行出售,那么你既可以要求面包店进行赔偿,也可以要求生产者进行赔偿。
3,根据《侵权责任法》第十六条的规定,有权要求生产者或者销售者赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。
4,如果你们双方对于赔偿的数额达不成一致意见,可以聘请有资质的第三方介入作为中间人进行调解,比如人民调解委员会的调解委员。
二、合同
1,你在面包店购买面包,你和面包店订立了买卖合同,但是对方却没能提供符合质量标准的面包,虚假告知面包的生产日期,违反了诚实信用原则,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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三、购买产品的时刻、品牌、产地、标准、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时刻及与经营者交涉的通过等。五是购物凭据、保修卡、约好书复印件等。顾客和经营者发作权益争议后,能够恳求政府有关行政部门依行政程序处理争议,与其他争议处理途径比较,申述具有高效、快捷、力度强等特点。顾客向有关行政部门提出申述后,如果与经营者洽谈宽和,达到宽和协议的,能够撤回申述,恳求有关行政部门根据宽和协议作出调停书。如果与经营者达到裁定协议,能够撤回申述,向裁定组织提请裁定。如果想通过法律途径处理,能够撤回申述,向人民法院提起诉讼。
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