未成年充值退款需要户口本照片违法吗

最新修订 | 2024-08-13
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刘斌律师
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专家导读 若成年人想追回未成年人在游戏中消费的资金,可通过协商、仲裁或诉讼等方式。因未成年人民事行为能力不足,其消费行为可能被视为无效。建议联系游戏公司客服,说明情况并申请退款。
未成年充值退款需要户口本照片违法吗

一、未成年充值退款需要户口本照片违法

违法性质不明朗。若欲成年人在玩游戏之后便追回相关资金,可选用协商、仲裁或诉讼等途径,因为未成年人尚未拥有充分的民事行为能力,因此他们所施为的民事法律行为可能会被裁定为无效,此时可以尝试与游戏公司的客服部门取得联系,详细阐述情况并申请退还款项。

民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

二、未成年充值游戏如何追回

若未成年人在虚拟游戏中所产生的大额度充值行为涉及到八周岁以上的未成年人士,则需得到其法定监护人的明确授权或事后承认方能生效;否则,这一行为将被视为无效。在此情况下,该未成年人的法定监护人均有权向相关游戏运营商主张,要求归还充值款项。对于八周岁以下的未成年人,他们在游戏中的充值行为同样属于无效范畴,其法定监护人有权要求游戏运营商进行退款处理。

《中华人民共和国民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

对于尚未成年然而在游戏阶段进行了非理性消费的人士来说,他们有权利通过如沟通、中立仲裁或者法律诉讼这样的途径来挽回自己不必要的经济损失。由于未成年人在民事行为方面的能力尚且不足,因此他们在游戏中的消费行为很可能会被认定为无效。在此种情况下,我们强烈建议您与游戏公司的客户服务部门取得联系,详细阐述相关情况,并提出退款申请。

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1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
2、实践中很多游戏平台,为了吸引更多孩子参与游戏,并没有认真落实网络实名制,客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台,因其本身就是违反网络安全法的行为,不能让用户为游戏平台的违法行为买单,因此,举证责任应倒置给游戏平台,除非平台能证明充值行为系成年人所为。
《中华人民共和国民法总则》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
《未成年人网络保护条例》
第二十二条网络信息服务提供者提供网络游戏服务的(以下称“网络游戏服务提供者”),应当要求网络游戏用户提供真实身份信息进行注册,有效识别未成年人用户,并妥善保存用户注册信息。
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1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
2、实践中很多游戏平台,为了吸引更多孩子参与游戏,并没有认真落实网络实名制,客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台,因其本身就是违反网络安全法的行为,不能让用户为游戏平台的违法行为买单,因此,举证责任应倒置给游戏平台,除非平台能证明充值行为系成年人所为。
《中华人民共和国民法总则》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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要如何证明未成年充值
[律师回复] 您好,关于要如何证明未成年充值这个问题,我的解答如下,
1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
2、实践中很多游戏平台,为了吸引更多孩子参与游戏,并没有认真落实网络实名制,客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台,因其本身就是违反网络安全法的行为,不能让用户为游戏平台的违法行为买单,因此,举证责任应倒置给游戏平台,除非平台能证明充值行为系成年人所为。
《中华人民共和国民法总则》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
《未成年人网络保护条例》
第二十二条网络信息服务提供者提供网络游戏服务的(以下称“网络游戏服务提供者”),应当要求网络游戏用户提供真实身份信息进行注册,有效识别未成年人用户,并妥善保存用户注册信息。
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