飞机延误2个半小时有赔偿吗

最新修订 | 2024-08-14
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专家导读 若因航空公司过失导致飞机票延误超过两小时,乘客有权获得补偿。 然而,因天气或不可预见紧急情况导致航班延误或取消,航空公司不承担责任,但会尽力协助乘客处理餐饮和住宿问题,费用由乘客自行承担。
飞机延误2个半小时有赔偿吗

一、飞机延误2个半小时有赔偿

假如由于航空公司自身的过失而引起飞机票延迟时间超过两个小时之上的事件发生,那么乘客从而有权利享有相应的补偿权益;

然而若飞机航班在出发地因为不良的天气或其他不可预见的紧急情况下,出现了航班推迟甚至被取消的现象,那么航空公司在此种情形下,将不再对该类情况承担任何形式的补偿责任,但是他们应该尽全力去帮助乘客妥善处理餐饮和住宿方面的问题,其中涉及到的相关费用则需要由乘客本人自行承担。

《民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

二、飞机延误2个小时有赔偿吗

根据相关规定,若因承运方的原因导致航班被迫延误或取消,机票的退订、变更以及签转的相关费用将全部由航空公司自行承担。

其次,当航班延误时间预计在1至4个小时之内时,承运方应为旅客提供免费的餐饮服务,而超过4小时,应为了旅客提供免费的休息场所。

再次,如航班延误达4至8小时,则需要向每位旅客提供价值高达300元的购票折扣、里程或者其他形式的同等价值补偿,或是优惠券金额为200元的现金奖励。

最后,如果航班延误的时间长达8小时及以上,则需要向每位旅客提供价值高达450元的购票折扣、里程或者其他形式的同等价值补偿,或者提供300元现金货币作为替代方案。

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任,但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

若由于航空公司方面的疏忽导致旅客机票的行程延期超过两个小时,则该乘客将被赋予申索赔偿的合法权益。但是,若是因为极端恶劣的气象条件或者突发性的不可预测紧急状况而引发的航班延误或取消,航空公司并不需要对此承担相应的法律责任,但他们仍会尽全力为受影响的乘客提供必要的帮助,包括解决餐饮以及住宿等相关事宜,而这些额外的费用则需由乘客自行承担。

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[律师回复] 依据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内航空公司将实施新的延误补偿。据了解,该规范适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。非承运人原因致延误不补偿、不包住宿该规范提出,非承运人原因造成航班不正常,航空公司不承担补偿责任,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用由旅客自理。不过,也有例外:任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。延误4小时以上才有现金补偿由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
飞机延误多久给予赔偿
[律师回复] 依据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内航空公司将实施新的延误补偿。据了解,该规范适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。非承运人原因致延误不补偿、不包住宿该规范提出,非承运人原因造成航班不正常,航空公司不承担补偿责任,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用由旅客自理。不过,也有例外:任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。延误4小时以上才有现金补偿由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
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