定期存款被盗,银行是否承担责任

最新修订 | 2025-05-30
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专家导读 银行在处理客户存款时,对密码泄露或银行卡丢失导致的损失不负责,但内部系统错误或柜员违规操作导致的存款损失,银行需担责。对于存款提取,本人亲自或委托他人办理,只要手续合法,后果由存款人承担。银行应对授权及内部管理严格把关以保障客户权益。
定期存款被盗,银行是否承担责任

一、定期存款被盗,银行是否承担责任

在银行出现错误或疏漏之处时,若存款人密码遭泄漏或银行卡不慎遗失以致其存款遭受损失,银行不得对此承担任何法律责任。

另一方面,如果是由于银行内部系统的失误、以及银行柜员的违规操作(存款人并未亲自前往,便为其重置密码,或者没有存款人生份证相关信息便允许其进行提款业务等等)而引发了存款人存款金额的丧失,则银行方应该对这一事件负起相应的法律责任。

在银行储蓄存款的提取方式上,实际上存在着存款人本人亲自提取以及委托他人代为提取两种途径,若遇他人代理支取手续符合规定的情况,银行理所当然地必须予以接受处理,并且因此而引致的最终结果应由存款人本身负担责任。

《中华人民共和国商业银行法》第七十三条

商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任

(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;

(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;

(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;

(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。

二、定期存款被盗走银行有责任吗

在银行出现错误或疏漏之处时,若存款人密码遭泄漏或银行卡不慎遗失以致其存款遭受损失,银行不得对此承担任何法律责任。

另一方面,如果是由于银行内部系统的失误、以及银行柜员的违规操作(例如,存款人并未亲自前往,便为其重置密码,或者没有存款人生份证相关信息便允许其进行提款业务等等)而引发了存款人存款金额的丧失,则银行方应该对这一事件负起相应的法律责任。

在银行储蓄存款的提取方式上,实际上存在着存款人本人亲自提取以及委托他人代为提取两种途径,若遇他人代理支取手续符合规定的情况,银行理所当然地必须予以接受处理,并且因此而引致的最终结果应由存款人本身负担责任。

《中华人民共和国商业银行法》第七十三条

商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:

(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;

(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;

(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;

(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。

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