快递被冒领签收后该如何处理

[律师回复] 对于快递被冒领该怎样办这个问题，解答如下, 打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司说事。可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。3月15日起施行的新《消费者权益保护法》进一步扩大了消费者的权利，规定了网购无理由退货、产品全部实行“三包”等。近年来，随着互联网深入到生活中的各个方面，消费者网购过程中如何维权受到社会关注。最高法新闻发言人孙军工在6月15日的通气会上也表示，网络购物作为新兴的交易方式，对促进消费增长作用凸显，但是由于网购商品假货较多，严重影响质量安全，售后责任难以落实，网购纠纷明显上升。当日，在最高法通报的这十起消费者维权的典型案例中，有三起案例涉及网购纠纷。当前，由于网购过程多同时涉及消费者、销售者和快递公司三方，消费者较为关注快递货物过程中的纠纷如何维权。因此，在最高法发布的典型案例中，其中一起消费者网购货物被人冒领的案件就颇受关注。虽然销售者已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者尚未完成货物交付义务，构成违约，故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费诉讼请求应予支持。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。冒领他人快递犯什么罪冒领快递属诈骗行为，“使用他人的身份信息，冒领他人的快件在法律上属于诈骗行为。”辽宁安行律师事务所王威律师表示，根据刑法第266条，诈骗金额达到2000元以上，则可立案构成犯罪，会追究其刑事责任，但未达到一定金额的冒领快递行为则属于违反治安管理处罚法。根据治安管理处罚法第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。在此过程中，快递公司也应承担一定的民事赔偿。

[律师回复] 首先：优先看各方合同约定。优先看具体案情。 其次： 一般情况，您未收到快递，即商家未完成交付义务，您可以要求商家履行合同。 商家和快递公司之间的约定，由他们自己解决。 ‘小偷’拿走快递，肯定属于违反治安管理处罚法的行为。 《民法典》 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。 《治安管理处罚法》 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 快递被冒领了，消费者可以网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》第三百零九条
【承运人的通知义务及收货人及时提货义务】货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 您好，针对您的快递被冒领了谁负责能赔多少问题解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 您好，安徽金亚太（芜湖）律师事务所苗雨律师为您解答。
如有所帮助，请好评谢谢。
可以报警解决的

[律师回复] 您好，针对您的我的快递包裹被人冒领了，我可以报警吗？问题解答如下, 　　
一、包裹被人冒领，冒领者涉嫌诈骗罪或盗窃罪，建议报警；　　
二、法律依据：　　
1、诈骗罪：　　
1）《刑法》
第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。　　
2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》　
第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。　　各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。　　
2、盗窃罪：　　1）《刑法》　　第二百六十四条　【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；有下列情形之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：　　
（一）盗窃金融机构，数额特别巨大的；　　
（二）盗窃珍贵文物，情节严重的。　　2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》
第一条　盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。　　各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。　　在跨地区运行的公共交通工具上盗窃，盗窃地点无法查证的，盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。　　盗窃毒品等违禁品，应当按照盗窃罪处理的，根据情节轻重量刑。

[律师回复] 您好，需要律师针对详细情况具体分析

[律师回复] 被骗金额大吗？是可以报案的。

[律师回复] 这种请款找快递小哥他们公司找到那个人

[律师回复] 要牢记这句古语。”也不要再相信天上掉馅饼的事了，警示他人，长一智，不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财，不会是其他的号码，各地的报警电话都是110，虽说挽回损失的希望不大。以后别再上这种当。4、需要强调的是，网络a兼职之类的骗局。报警后。特别是像网络刷单，然后把你拉黑的。2、把自己的经历说出来，但还有万一的机会，全部都是先收你费：“吃一堑、长点心。让善良的无辜之人不再上当受骗、报警。3，往往是另一个骗局的开始。需要说明的是。相信黑客能找加被骗钱财的1

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 解决方法：
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6.超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
一、快递员受伤可以获得工伤待遇。
二、法律依据：《工伤保险条例》第十四条：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
(四)患职业病的；
(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

[律师回复] 对于快递员送错快递谁承担这个问题，解答如下, 快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。
《侵权责任法》
第十五条　承担侵权责任的方式
承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第三十四条　用人者责任
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 解决方法：
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6.超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

[律师回复] 快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康！）因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到！否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚！（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款！如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次，而且快递公司申诉都会无效！答题不容易，望采纳我的回答！